12306人脸识别不通过怎么办

发布网友发布时间：2022-04-22 11:59

共2个回答

热心网友时间：2022-05-10 12:06

1206人脸识别不通过可以试着把一2306重新下载，注册一遍。或者是看一下自己是不是戴了眼镜或者是口罩，还有就是手机的摄像头清不清晰。如果以上都没有问题，那么就需要联系客服人员处理。

热心网友时间：2022-05-10 13:24

付费内容限时免费查看回答1、在手机里点击打开12306铁路app

2、进入后点击右下角我的

3、在我的12306里点击人证核验

4、在人证核验里勾选协议，点击开始核验

5、根据提示把人脸放入对应框内

6、人脸认证成功后就会显示核验成功

注意事项，以下两点无法完成核验

1：人脸识别不通过是因为不是你的本人账户，所以头像无法识别

2：另外人脸识别时一定要完全露出脸