我的OPPO手机，下载的软件安装不上，我去售后，售后说软件不兼容，应该怎么办

发布网友发布时间：2022-04-22 11:42

共3个回答

热心网友时间：2023-11-03 13:55

由于安全性考虑、可以携带相关证件与购机凭证前往当地官方客服中心请专业工程师进行处理哦~
注:本次回答适用于OPPO全部机型。

热心网友时间：2023-11-03 13:55

手机无法安装应用解决方法：
1，储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试；
2，如果是PC端上安装应用提示失败，请先检查有没有安装Android手机对应的的USB驱动,一般使用91手机助手或豌豆夹都会自动帮你装上手机驱动；
3，查看手机设置-应用程序-未知来源是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装；
4，用系统自带的程序管理查看SD卡上的程序，有的程序竟然是没有彩色图标的，原来就是这些没有图标的软件在作怪，这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据，如果再次安装就会报错，用系统自带的软件管理把它们卸载干净，再次安装软件时就不会出错了；
5，只需删除/mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec (驱动器模式下是：可移动磁盘/.android_secure/smdl2tmp1.asec)，再安装即可；
6，升级已安装的程序时提示“应用程序未安装” 少部分软件升级时会出现，只能卸载掉旧版本，再安装新版本；
7，在设置-开发-允许模拟地点上打钩，就OK；
8，手机连接电脑然后打开91手机助手，随便安装一个应用程序，选择安装路径为手机内存；
9，还有一部分因为软件签名更改了，所以不能覆盖安装，直接删除重新安装新的版本即可；
10，直接恢复出厂设置。

热心网友时间：2023-11-03 13:56

1、查看手机设置-应用程序-未知来源是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装。

2，直接恢复出厂设置。

1，储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试；

2，查看手机设置-应用程序-未知来源是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装。

3、只需删除/mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec （驱动器模式下是：可移动磁盘/.android_secure/smdl2tmp1.asec），再安装即可；

4、，在设置-开发-允许模拟地点上打钩，就OK;

5，直接恢复出厂设置。