三星i9100手机，用wifi可以上网，但是没有wifi的时候却无法用流量上网。请高手帮忙解答。

发布网友发布时间：2022-04-22 11:48

共3个回答

热心网友时间：2023-11-03 15:58

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

热心网友时间：2023-11-03 15:59

您好，造成这种情况的可能是由于更改了网络设置后，APN设置有误。建议您下载一个海卓APN安装在手机上，软件会自动设置您手机的接入点，然后不能上网的情况就可以解决了。
智能机玩家联盟团队为您解答

热心网友时间：2023-11-03 15:59

网络设置数据连接关掉了吧！