微信群QQ群“拼团游”你敢约吗?

发布网友发布时间：2022-04-22 11:57

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热心网友时间：2023-10-13 02:54

户外爱好者田某通过驴友微信群报名拼团漂流，意外受伤索赔遭拒，*判决由于组织者不以盈利为目的，游客需自行承担全部责任。这则新闻近日引发关注：通过微信群等社交空间“拼团游”挺流行，你敢约吗?如果真的发生意外，谁来担责买单?

调查选择微信拼团游，多靠好口碑

进入大众旅游时代，越来越多人通过微信、QQ、微博、贴吧、空间、论坛等社交空间报名拼团、转账再出游。

在长沙，选择微信群、QQ群等拼团出游的也不少。长沙人雯子今年去宁夏等地游玩，就是通过某户外俱乐部的微信群报名，“先自行到兰州统一集合，再一起出发。”她觉得，微信拼团挺好，都是热爱旅游的人，只不过多一个领队组织，方式灵活，线路选择也很个性。长沙小学老师肖妮刚刚结束微信拼团的西北游，“有网站，感觉挺正规，电子合同也发到邮箱里。”

她们坦言，选择微信拼团出游，信任源自组织者或者平台的口碑，但更多的是从未想过意外会发生在自己身上。虽然收到了电子合同，但肖妮也不清楚一旦发生安全事故，责任该怎么界定。记者采访了10余位有类似经验的出游者，他们偏好这种介于旅行社和自由行之间的出行方式，多是靠口耳相传和信任，但对安全事故的责任界定和风险防范，大家的神经似乎都有点“粗”。曾经通过QQ群参加拼团游的驴友透露，类似“费用AA制，风险自担，活动发生一切事故后果自担”这样的话术，十分常见。

　　警惕部分社交拼团游可能涉嫌违法

除上述不以盈利为目的、纯靠兴趣组织的拼团游，还有一种带经营性质的拼团游，线路也有报价，流程与旅行社很相似。记者从微信登录湖南某户外运动公司拼团游页面，其中“怀化沅陵三日游”的线路中，显示已报名35人，余位43人，游客可以选择预付定金300元，旅行后结清尾款，在费用明细中包含户外旅行险。

现在流行的微信拼团游和当年的AA制户外旅行性质相似。“与传统旅行社参团相比，这种拼团游前期宣传包装的趣味性更强，游客的参与感也更强，很多线路的规划值得我们旅行社借鉴学习。”但他也认为，这种拼团游的人身安全和财产安全，大多需自行负责，风险自担，“与专业旅行社相比，网络拼团游的风险管控、预测能力、应急预案和措施还有差距。”

一个资深专家透露，其实QQ群、微信群、俱乐部、户外组织做到一定规模，也不可能一直以非盈利为目的，早晚会走上盈利为目的的道路。但更值得警惕的是，市面上不少拼团游的组织者，实际上是没有旅游从业及经营资质的企业。此前，长沙曾出现一些非旅游企业打着旅游的幌子，以低价游吸引顾客，实则销售产品。“这显然属于违法违规行为，这些组织者并不具备旅游的专业知识和安全应急处置能力。”