我的手机卡明明还有话费的,移动怎么就说我是欠费啊?!

发布网友发布时间：2022-07-01 04:40

共5个回答

热心网友时间：2023-10-18 19:21

可能是系统平台更新慢。

偶尔系统会出现故障导致有余额被停机，打10086问下就知道了，一般都可以当场解决，停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期，而后进入为期一个月的预销号期，过后再不用就自动销号了，如果是因为欠费被停机的，是打不出去电话。

回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况，然后短信将查询内容回复回来。

出现这样的提示时，表示手机的余额不足了，提醒用户记得充值，免得手机停机。

一般到月底或者月初的时候，可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额，如果余额不足要及时充值。

热心网友时间：2023-10-18 19:21

如客户对扣费有疑问，请凭服务密码+动态密码登录广东移动官方网站（http://dx.10086.cn/QNnM3ua）查询详单。

热心网友时间：2023-10-18 19:22

是因为几号，扣除月租，和上网套餐钱。追问移动已经扣月租费了，但是移动就是说我欠费

热心网友时间：2023-10-18 19:23

打电话找人工服务

热心网友时间：2023-10-18 19:23

肯定是你玩游戏