以“扁鹊见蔡桓公”的故事写篇企业心理学论文

发布网友发布时间：2022-06-28 12:30

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热心网友时间：2023-10-09 13:29

《扁鹊见蔡桓公》是我国战国末期著名哲学家、散文家韩非的一篇名作。讲述了蔡国国君桓公讳疾忌医终致死亡的故事：扁鹊发现蔡桓公染疾，及时向蔡桓公提出来，但是蔡桓公认为“医之好治不病以为功。”而不予理睬。随着蔡桓公的病情逐渐恶化，扁鹊又多次进行提醒，蔡桓公均不予理睬。最后蔡桓公在很短的时间内驾鹤西去。故事情节简单，道理却非常深刻。“故良医之治病也，攻之于腠理，此皆争之于小者也。夫事之祸福亦有腠理之地，故曰：‘圣人早从事焉。’”
　　这就像企业内部治理。管理者讳言管理存在问题，或者认为这些只不过是小问题，不予重视，不予治理，结果问题越来越多，越来越大，积重难返，最终导致企业经营失败。

　　应收账款问题是如此。市场化条件下，实行信用销售是常态，形成应收账款无可避免。但是制定并执行严格的信用标准，适度控制应收账款规模是必要的。我们的一些管理者提出了一堆理由，诸如：客户付款“3:3:3:1”，质保金金额大；我们的客户都是国有企业，有长期合作关系，没有坏账风险；行业惯例，没有办法；我们提取了足额的坏账准备金等等。提出这些理由就是无视应收账款坏账风险。一旦行业出现不景气，应收账款变成坏账的潜在风险马上变成现实风险。当这种风险积聚到一定程度的时候，对很多企业都将形成冲击，甚至影响生存。

　　存货问题也是如此。适度保持存货是必要的，但是过度持有存货就有问题了。有的单位存货量占总资产的比重已经非常高，却没有控制存货增长的意图，认为某某产品畅销，需要先大量准备原材料，需要先大量生产出成品等着签订合同发货，全然没有把以销定产的基本原则放在心上。一旦对经营形势出现误判，大量积压的存货将给企业造成重大损失，甚至危及企业生存。

　　关联方资金占用问题同样是如此。由于历史渊源，剥离或分立形成的关联方之间出现资金相互占用似乎是不可避免的。有的单位无视监管部门的要求，随意在关联方之间划转资金。频率越来越高，金额越来越大，最终走向违法甚至犯罪。

　　会计虚假记载、虚假陈述还是如此。由于各种各样的原因，出于形形色色的目的，有的单位出现了虚假记载、虚假陈述。有的管理者不以为意，反倒沉湎其中，一犯再犯。可能达到了一时的目的，却埋下了永久的祸患，正一步一步走向被告席。

　　管理就要防微杜渐，不能讳疾忌医。这要求首先要善于发现问题。蔡桓公有病，但是自己没有发现，身边的人没有发现，专门负责他的健康的御医也没有发现，或者是发现了而不敢说。倒是扁鹊发现了，也说了，而且不顾蔡桓公多次不悦照直说了。我们的企业有没有管理问题？有没有人发现？有没有人敢说？有没有人敢于多次地说？有没有人敢于犯颜直谏？怎样保证企业的问题能够被发现？能够被管理者知晓？问题是有的，也有人发现了，也有人说了，更多的时候是在私底下。为什么会是这样？这是一个需要我们深思的问题。其次更要勇于承认问题、正视问题。忽视问题，不承认有问题，就不可能正视问题，就不可能采取措施解决问题。蔡桓公不承认自己有病，不采取措施治病，导致了自己的死亡。如果我们不正视目前存在的问题，这些问题就会逐步发展，就可能变得不可收拾，直接影响企业的未来。承认不承认存在的问题，是一个态度问题。态度决定一切，诚哉斯言。虽然说得有点过，但道理上一点不差。最后还要采取适当的措施解决问题。扁鹊发现了蔡桓公的疾病，如果蔡桓公正视疾病，愿意按照扁鹊的处方进行治疗，至少在病入膏肓之前是可以亡羊补牢的。我们在提出问题的时候，也应该思考解决问题的方法，就像扁鹊思考蔡桓公的疾病处于什么阶段，应该采用什么治疗手段一样。蔡桓公是一个管理者，但不是医生，他不具备医疗专业知识，他需要医生提出治疗措施。企业管理又何尝不是如此。

　　发现问题不难。问题总是有办法解决的。关键在于是否愿意，或者敢于正视问题。企业的管理者，莫做蔡桓公。