怎么向临汾市市长反映问题？
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发布时间：2022-04-22 12:53
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热心网友
时间：2022-07-13 03:53
山西省临汾市*热线是12345。
临汾市全市范围内涉及各类咨询、建议、投诉举报等公共服务和便民服务事项的部门，全部纳入到12345*热线系统，建立市、县、乡（镇、街道）、村（社区）统一的网络处办系统，实现联动办理。
*热线办对12345平台的办件处理实施分级、同步电子监察，重点加强对热线处办单位办理效率、效果的监察。同时根据职能部门处理咨询的业务量、群众满意度、被投诉查实等情况开展绩效评估，并把评估结果纳入年度目标考核。
扩展资料
12345*热线工作原则：
*公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
*公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合*规定的，要及时处理，尽快解决；不符合*规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
参考资料来源：临汾市*-12345*热线
参考资料来源：临汾市*-临汾市**关于建立“12345一号响应”政务咨询投诉举报平台的通知
热心网友
时间：2022-07-13 03:54
山西省临汾市*热线是12345。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。
12345*热线工作原则：
*公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。
*公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合*规定的，要及时处理，尽快解决；不符合*规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
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时间：2022-07-13 03:54
热心网友
时间：2022-07-13 03:55
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时间：2022-07-13 03:55
