国美网上商城的东西怎么样?有售后吗?退换货怎么弄?

发布网友 发布时间：2022-07-10 06:35

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-07-13 07:29

国美网上商城东西倒是正品，但千万要祈祷买来的货品没毛病，我3月10号给孩子买了个小平板，3月13号邮来时一开机发现系统紊乱，操作不了，打客服电话，说要退回厂家出检测报告才给退，给了一个400电话打不通，又说了一个据说是售后的电话，联系好后，14号发货（对方要求附上*复印件），18号打国美售后电话，国美售后认为我没邮到厂家而是邮到了售后服务部，说是调一下电话录音，19号下午，厂家的售后服务部打来电话说检测报告已出，叫我联系国美售后，打给国美售后说还需退回*原件，21日发挂号信寄出*，26日发现退货订单已完成，但账号还是没钱，打电话询问说要填写退款申请，28号退款申请还在审核中，据说要退到银行卡还需提现操作，在国美买了很多东西头一次遇到需要退货的产品，没想到这么麻烦，700元的东西运费加保价费就花了50多！从机子发货到发现问题未过7天还是需要出具检测报告，所以买网上的东西一定要祈祷东西没毛病，否则还不如多花点钱在本地买呢！

热心网友 时间：2022-07-13 07:29

是正品！售后有的，不满意可以联系客服办理退货货！

热心网友 时间：2022-07-13 07:30

国美网上商城有点垃圾。买了个飞雕浴霸，灯泡坏了一个，客户说要联系飞雕售后，出具检测报告才能换，电话联系飞雕售后，他们说要找电子商务，电话联系电子商务，无人接听，打了十几个电话也没解决。你要是买个东西不出问题还好，要是出问题就等着烦吧！

热心网友 时间：2022-07-13 07:30

就一个字烂！我定了货，下单简单的，付款简单的，想让他们送货，等死你，5天了，目前还是等待出库中，400电话，你就排队吧，听音乐吧，网上客服都是官老爷，打个字慢的要死，等到时间耗尽，不了了之，一个送货电话号码都提供不出，买东西容易了，烦的事情在后面，我对自己的话付法律责任

热心网友 时间：2022-07-13 07:31

千万别买，售后太垃圾，不人性化，而且售后工作人员服务态度太差了。