如何投诉联通公司最有效的方法?

发布网友发布时间：2022-07-05 18:50

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好二三四时间：2022-09-14 23:18

联通公司，有两大块业务，一个是网络，一个是手机号业务。它的网络会经常出现问题，手机套餐业务也是有的时候会遇到投诉。那么如何投诉联通公司来维权？

电话投诉

先打官方客服电话投诉，一般都有投诉的专门按键，投诉的时候，最好知道工号，方便下次联系。

网点投诉

基本就是找各个网点的级别高一点的领导进行投诉，反映问题。

12315网站投诉

这个网站可以投诉好多东西，如果是联通服务的内容也是可以投诉的，而且会收到答复。

工信部网站投诉

联通公司也属于工信部管辖，是可以处理该类投诉的。

好二三四时间：2022-10-14 09:59

怎么投诉中国联通公司：

1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映，如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。

2、除了热线客服，通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉。

3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

热心网友时间：2023-02-09 12:52

投诉联通是打12315还是12300有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线，12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。

联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010，一般都会在24~48小时之内回复处理，如果对投诉处理结果不满意，还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。

但是不管你拨打哪个电话去进行投诉，都是由你号码属地的联通公司为你核实处理，不会因为你拨打了工商局工信部或者集团总部的电话，就会有专门的工作人员为你特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构来要求你的号码归属地优先为你处理，同时他们会对处理结果进行回访确认，对当地处理结果进行一个评估，可能会对当地有一些考核要求。所以如果你的问题确实在当地无法得到有效解决，可以通过以上的方式进行投诉。