hp笔记本电脑摄像头不能用
发布网友
发布时间:2022-07-07 02:36
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热心网友
时间:2022-07-15 05:37
您好,感谢您选择惠普产品。
建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示):
一、如果有摄像头设备,请您尝试以下操作:
1、建议重新安装摄像头驱动:
如果您安装的是xp系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55126.exe(适用于家用机型)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58704.exe(适用于商用机型)
如果您安装的是win7系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
如果您安装的是win8系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe
2、如果您可以看到“图像设备”下面有hp webcam,并且您使用的是WIN7系统,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM?鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
二、如果您在设备管理器中可以看到显示正常的摄像头设备,请您参考以下建议:
1、请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。
2、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果,并同时提供具体机型及目前使用的系统版本,以便我继续跟进您的问题,祝您一切顺利!
希望以上回复能够对您有所帮助。
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