发布网友 发布时间:2022-04-22 09:45
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-30 18:18
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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热心网友 时间:2023-10-30 18:18
如您连接的无线网络是联通宽带,可能存在以下原因:热心网友 时间:2023-10-30 18:19
无线网连接上,只能表示你的设备和路由器之间通信正常,显示不可以上网就需要检查路由器连接*是否成功,有问题的话也是无法上网的,必要的时候向运营商进行咨询。热心网友 时间:2023-10-30 18:19
这样检查一下:一、拨打宽带运营商的客服电话,看下*有没有问题。二、重新拔、插一次网线猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口,电脑接在无线路由器的任一LAN口。三、把猫和无线路由器都关了再打开,过一会看看。四、还是不行的话,就重新设置无线路由器。热心网友 时间:2023-10-30 18:20
无线网联接上只能说明无线路由器的广播是开着的,并不能表示路由器已经联接光猫可以上网。