发布网友 发布时间:2022-04-22 09:43
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-30 16:08
因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,但仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修,客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。热心网友 时间:2023-10-30 16:09
因人为因素造成手机损坏,手机将不能享受三包服务,您仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。
人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机自身的问题。如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
碎屏保简介:
线上线下购买的机器,均可在购机3天内补充购买碎屏宝
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热心网友 时间:2023-10-30 16:09
这个应该是保修的热心网友 时间:2023-10-30 16:10
屏幕摔坏了是人为原因造成的,所以即使是在保修期也不能免费更换,只能自己掏腰包换屏幕。热心网友 时间:2023-10-30 16:10
除非你买了碎屏险,否则人为摔手机导致的任何屏幕问题,都不属于厂家质量三包范围内,厂家自然没有包换保修的。