惠普3055打印机中的扫描仪扫描时出现一个未指定的错误(0x80210015)要怎么解决
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发布时间：2022-06-13 19:16
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热心网友
时间：2023-10-15 05:42
您好，感谢您选择惠普产品。
扫描出现问题和扫描后台程序、扫描软件、扫描通讯这几方面有关。
1、以下是重启后台扫描支持程序：
右击“计算机”-管理-服务和应用程序-服务-win imager 服务开启即可
2、将防火墙和杀毒软件关闭掉试下
3、安装3055的扫描补丁，以下是链接（仅适用于2000、xp、2003系统）：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1140780&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_38336_1%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
4、上面的方法没改善，可以重新安装3055带有扫描功能的完整版驱动（2000、xp、vista系统）：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1140780&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_38116_4%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
如果还是不行，请问是什么系统的电脑？
打印机和电脑是如何连接的？
请提供上面的信息，可以追问。
