发布网友 发布时间:2022-06-14 12:38
共5个回答
热心网友 时间:2023-11-09 22:30
1、可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处。
2、如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的。
根据《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任,与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在委托其他人代签,应与签收人联系后再进行,而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。
注意事项:
1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)
2、如果以上无法进行,那么可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求将商品给用户验货。这个时候因为已经签收了,所以快递员没有理由不让用户验货。
3、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉卖家,然后将商品封好,交给快递员处理。
4、务必当面检查,明确责任,按照邮*规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮*规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
热心网友 时间:2023-11-09 22:30
可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处。
如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的。
热心网友 时间:2023-11-09 22:31
这种事肯定是不关快递公司的事,因为快递公司是根据你运单上的地址送的,唯一的办法就是你先跟错误地址的人联系,然后再发到付发回来热心网友 时间:2023-11-09 22:31
打电话给快递公司,提供相关的信息,要求快递公司取回。热心网友 时间:2023-11-09 22:32
贵重就要,不过很难要了,不贵重你随便要下,应该就给你了,运费要自己出的。