我家的宽带是从别人那是牵过来的，别人都可以连，我的本地连接也可以连，为什么宽带连接，还错误678?

发布网友发布时间：2022-06-12 11:05

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热心网友时间：2023-10-09 02:13

宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
（1）如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
（2）如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem。

如排除以上情况还未解决问题，您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。

热心网友时间：2023-10-09 02:13

从别人家接过来的应该是经过路由的，所以本地连接正常。宽带连接是需要接宽带猫的，你可以不管