我的卡没有欠费却不能使用,是被锁定了吗
发布网友
发布时间:2022-06-13 03:14
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热心网友
时间:2023-10-11 14:37
如您手机卡无法使用,您可确认以下情况:
【1】SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分;
【2】SIM卡是否损坏;
【3】所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:建议您把手机卡放在其他手机里测试一下,若仍出现此情况,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
如果您是进入了锁定期,您可凭USIM卡卡托和服务密码,到营业厅申请人工解锁。请您于解锁成功24小时内充值,否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后,当账户余额大于0,您的帐户将回到有效期状态,系统将根据您的充值情况重新计算您的帐户有效期。
如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值,将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期,当30天常规锁定期结束时,如您的账户仍有余额,则按天收取0.15元/天的停机保号费,并延长锁定期,直至账户余额被扣清。在锁定期内,您将无法使用任何业务,且不能用充值卡进行充值。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
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