前台主管主要做什么工作呢?

发布网友发布时间：2022-06-12 14:33

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 14:02

看是公司是什么性质的，但前台最主要职责是接待客户。一般前台主管工作职责：
管理、协调前台日常事务工作;
督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
对前台进行定期培训、考核，合理安排工作;
不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作;
安抚售后客户，解决售后客户问题;
负责顾客的定期回访，如实记录客户问题;
施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。

热心网友时间：2023-10-09 14:03

负责来公司人的招待安排，以及接受快递信件等

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