发布网友 发布时间:2022-04-22 09:12
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热心网友 时间:2023-09-29 23:56
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,1.卸载手机中安装的手机安全卫士、手机助手之类的手机管理软件
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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