为什么我在12306买的火车票改签要扣我20%手续费

发布网友发布时间：2022-04-22 09:16

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热心网友时间：2022-05-21 12:24

改签和退票扣取手续费的标准如下：

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签时产生差额收取或退款

原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）。

原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；

新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

以上内容参考：

中国铁路12306-铁路互联网购票须知

热心网友时间：2022-05-21 13:42

改签也是需要手续费的。

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

2、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料

在12306.cn网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。

2 、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。

3 、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。

4 、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

5 、购买学生票、残疾军人票的。

6 、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

参考资料来源：12306官网-购票须知

热心网友时间：2022-05-21 15:17

是免费的
但是如果出现差价，少的补上，多的要扣除退票费后才能退给你

办理车票改签时产生差额如何收取或退款？

原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）。
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

热心网友时间：2022-05-21 17:08

我也是今天才发现高价票改成低价票居然还有收差额的退票手续费的！！！表示很不能理解，具体的如下，官方发的：
原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）。
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

热心网友时间：2022-05-21 19:16

这么做原因是，有人利用这个所谓“漏洞”，通过高改低这种改签方式然后再退票，就可以节省很多退票手续费，人家怎么可能便宜你呢，于是就用这个规定把漏洞堵上了，正常改签的人就倒霉了

热心网友时间：2022-05-21 21:41

可以去聚投诉平台投诉下，我也遇到这情况了退票被收20%，改签的时候没给提示，误导我。如果点击改签给提示收取退票费20%，我会先退票，再重新购买，而不是选择改签。

热心网友时间：2022-05-22 00:22

打12306转人工咨询被告知高价改低价（也就是改签）和退票是一样的费率，说这是规定没有为什么

热心网友时间：2022-05-22 03:20

12306新出的这个收费规定真尼玛@#￥￥%，春运期间改签票若退票需按开车前24小时内退票一样收取20%的手续费！名义上说是在抑制黄牛党囤票占用资源，实际上是在变相的谋取利益，收费！改签前连个提示都没有，退票时就给来个20%手续费，铁路部门就这么缺钱，这么凑不要脸吗？！？

热心网友时间：2022-05-22 06:35

神坑啊一下没注意就扣了百分之二十，各位大神是怎么解决的啊，投诉有用吗？