售后申请换货可以申请小二介入吗

发布网友发布时间：2022-06-09 13:53

共5个回答

热心网友时间：2023-10-05 03:20

售后申请换货是可以申请小二介入的。

在以下情况中可以申请小二介入：

1、在申请退货退款时跟卖家协商沟通没有达成一致，可以申请小二介入。

2、在申请退款不退货时跟卖家协商沟通没有达成一致时，可以申请小二介入。

3、在跟卖家沟通退换货时，没有得到卖家的回复，可以申请小二介入。

4、在申请售后服务时跟卖家协商沟通没有达成一致，可以申请小二介入。

在申请小二介入前一定要做好以下的工作准备：

1、拍好产品的图片，特别是出问题的产品处要拍图保存。

2、在卖家的店铺里描述售后服务的地方要截图保存。

3、跟卖家的聊天记录，特别是提到售后服务的聊天记录截图保存。

申请小二介入一般都是买家和卖家没达成一致，需要小二来仲裁，小二注重的是双方提供的凭证，所以要提供足够的凭证才会更顺利的实现维权。

热心网友时间：2023-10-05 03:20

如果卖家拒绝的话，那你是可以申请小二介入的
最好还是和卖家沟通协商好吧，这样可以省不少麻烦。

热心网友时间：2023-10-05 03:21

如果卖家拒绝当然可以申请介入最好和卖家协商

热心网友时间：2023-10-05 03:21

可以的哟。一定要维护好自身的权益。不畏惧强权

热心网友时间：2023-10-05 03:22

如果卖家不处理，你可以申请小二介入。