发布网友 发布时间:2022-06-09 13:53
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-05 03:20
售后申请换货是可以申请小二介入的。
在以下情况中可以申请小二介入:
1、在申请退货退款时跟卖家协商沟通没有达成一致,可以申请小二介入。
2、在申请退款不退货时跟卖家协商沟通没有达成一致时,可以申请小二介入。
3、在跟卖家沟通退换货时,没有得到卖家的回复,可以申请小二介入。
4、在申请售后服务时跟卖家协商沟通没有达成一致,可以申请小二介入。
在申请小二介入前一定要做好以下的工作准备:
1、拍好产品的图片,特别是出问题的产品处要拍图保存。
2、在卖家的店铺里描述售后服务的地方要截图保存。
3、跟卖家的聊天记录,特别是提到售后服务的聊天记录截图保存。
申请小二介入一般都是买家和卖家没达成一致,需要小二来仲裁,小二注重的是双方提供的凭证,所以要提供足够的凭证才会更顺利的实现维权。
热心网友 时间:2023-10-05 03:20
如果卖家拒绝的话,那你是可以申请小二介入的热心网友 时间:2023-10-05 03:21
如果卖家拒绝 当然可以申请介入 最好和卖家协商热心网友 时间:2023-10-05 03:21
可以的哟。一定要维护好自身的权益。不畏惧强权热心网友 时间:2023-10-05 03:22
如果卖家不处理,你可以申请小二介入。