发布网友 发布时间:2022-04-22 10:28
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-18 11:18
您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3.用数据线将平板与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开平板与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
追问谢谢!
热心网友 时间:2023-07-18 11:18
三星自带软件可以解决SM-T310和电脑的连接和数据传输,关键取决于安装底层驱动才能用自带软件,建议在有网络的电脑上下载驱动,安装到你用的电脑上这样就可以解决你的问题。追问谢谢!