我的手机是惠州移动的打惠州的12355要加区号吗？

发布网友发布时间：2022-04-22 10:36

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热心网友时间：2023-06-22 06:46

移动手机拨打12315是需要收费的。

在不加拨区号的前提下，默认的接听是当地的12315平台，由经营者所在地工商行政管理机关管辖如商家在异地需商家所在地区号+12315，拨通12315电话后，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

扩展资料：

一、拨打情形要求：

1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

二、拨打应符条件

1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

参考资料来源：百度百科-12315