发布网友 发布时间:2022-06-22 05:25
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热心网友 时间:2024-06-14 19:25
换绑手机号的方法:
1、如果使用的是vivo手机,账号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入手机设置--点击顶部账号--安全与密码--安全手机号--修改安全手机,按提示操作重置手机号码即可。若系统检测到账号安全性较高,可直接设置新的安全手机号码,若提示身份验证,可认证通过后修改。
2、如果使用非vivo手机,账号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入vivo官网的账号登录界面网页链接,登录账号,进入个人中心--账号中心--安全手机,修改绑定的手机号码。如果账号绑定是手机号码已停用,可以点击下方的“手机号码已停用”,通过邮箱、密保、紧急联系人进行验证,验证通过即可修改。
3、如果以上方法不可用,需要通过账号申诉进行重置。请点击链接网页链接,根据提示填写相关资料申诉账号。
安全手机、邮箱、密保、密码锁定规则:
1、更换安全手机/邮箱的尝试次数为3次(3个不同的手机号或者邮箱),点击发送验证码代表尝试一次。超过3次后会提示“尝试手机号/邮箱过多,请明天重试”,需等待24H等待自动解锁。
2、验证密保问题,通过密保问题校验身份、重置密码等,24H内连续错5次会被锁定,就算申诉重置密保也无法解锁,需要等待24H。
3、密码校验5次失败,密码会被锁定,点击忘记密码在提示界面找回密码即可解锁。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。