淘宝卖家有货却半天不卖，这种可以投诉的吗？
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发布时间：2022-04-22 11:07
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热心网友
时间：2023-05-19 04:10
当然可以投诉，而且平台对于这种投诉还会很重视。随着我国互联网的飞速发展，我们的生活已经被大大改变了，网上也涌现出一批又一批的电商，其中最有名气的应该就是淘宝了。虽然淘宝极大的便利了我们的生活，也为我们节约了一些购物成本，但是像这种有货不卖的现象还是广泛存在，所以针对这种现象我们可以向平台进行投诉。
那么为什么平台有货不卖呢？其实有多方面的原因，我给大家深入剖析一下。其一，对于新疆、*等一些偏远地区，邮费过高，而卖家设置的邮费又不对，并且产品本身价值不高，所以即使是卖了，也是会赔钱的，所以卖家不发货，避免损失。
其二、卖家在设置优惠活动的时候出现错误，这样销售后也会赔钱，所以可能不会发货。
其三、顾客的好评率过低，有碰瓷或者恶意注册的嫌疑，所以卖家不敢发货。
最后就是商家确实没有货，他商品下方显示的库存数字是虚假的，页面山显示库存1000，但实际上商家手里的货物还不足100，所以他们确实没有货物了，那么这个时候商家是真的没有办法发货。
那么针对这种情况我们能不能进行投诉呢？答案是可以的。我们可以根据自己的情况，想淘宝的官方平台去投诉卖家。但是如果你想要的获得赔偿的话，建议采取以下两种方式。
其一，卖家以缺货为理由不发货的，我们在申请退款时，退款原因一定要选择”卖家缺货“，这样才能够得到缺货补偿。淘宝平台规定按照商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
其二，卖家如果没有在约定的时间内发货，一般卖家在没有和买家协商同意，在拍下付款后48小时内没有给买家发货，买家申请退款理由为”延迟发货“，是可以得到一定的积分补偿的。其他情况或者操作错误后是没办法得到赔偿的。
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时间：2023-05-19 04:10
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时间：2023-05-19 04:11
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时间：2023-05-19 04:11
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时间：2023-05-19 04:12
