淘宝买东西快递丢了怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 11:15

共2个回答

热心网友时间：2023-10-01 16:51

1、淘宝快递丢件，首先得判断这个快递是从哪个环节丢失的。一般分为卖家发货环节、快递运输环节、收货环节！

2、如果是因为卖家发错地址，导致你收不到快递或者快递丢失，可直接联系淘宝客服，确认责任后，让厂家重新发货！

3、如果是运输环节出现快速丢失的情况，则需要联系淘宝客服，让他们与快递公司沟通后重新发货！

4、还有一种情况就是收货环节出现货物丢失的问题。则需要买家根据物流信息中的派件员联系方式，自己沟通。如果快递员没有将产品亲自送到买家手中，导致快递丢失，则需要快递员个人进行赔付！

热心网友时间：2023-10-01 16:51

淘宝快递丢件了，你要找到客户电话号码，再问他怎么回事？还要问那个物流员工