移动魔百盒怎么取消

发布网友发布时间：2022-04-22 11:02

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懂视网时间：2022-08-22 20:16

1、互联网电视业务分品牌服务包（基础包）和增值包两部分进行收费。2013年首次开通互联网电视业务的用户享受免费使用一个月业务的优惠期。

2、用户获得机顶盒后，可根据本省情况用户自行安装或工作人员上门安装的方式。增值服务包用户可直接在界面上根据需要进行订购操作。

3、因换机需要重新将用户计费账号与新机顶盒串号做绑定，故建议客服或用户联系当地的装维人员上门进行换机。

4、确认用户开通网络电视时所提供的手机号是否欠费停机，如果手机停机，网络电视业务将不可用。客服人员提醒用户充值即可，复机后网络电视业务将自动启用。

5、如果有绑定信息，确认CRM中绑定的机顶盒ID和用户实际使用机顶盒的ID是否一致，如不一致，回复用户前往营业厅重新绑定，如一致，派单至地市维护人员，由相关业务接口人处理。

热心网友时间：2023-06-24 10:22

魔百盒一般是和宽带的*业务地区不同可能业务不同，单独开通的可以在移动客户端宽带里面自助取消。

热心网友时间：2023-06-24 10:23

去移动厅办理取消

热心网友时间：2023-06-24 10:23

付费内容限时免费查看回答可以直接拨打10086移动客服热线进行退订移动魔百盒业务，具体操作方法如下所示：1、首先打开手机主页面，找到拨号APP，选择点击进入。2、在拨号键输入10086这五个数字，这是移动的热线电话，点击拨打按键。3、拨打的电话接通之后，按照听到的语音提示“人工服务请按0”后就按下0号键。4、接着移动客服会要求你找到移动魔百盒，你可以事先找到它。5、当移动客服问道你的移动魔百盒的型号以及相关的条形码时就能把移动魔百盒翻过来，背面有详细的数据贴纸可以查询。