12328投诉一周什么消息也没有

发布网友发布时间：2022-06-26 08:20

共1个回答

热心网友时间：2024-11-15 19:28

一般是60天内给予答复。
12328电话工作流程：受理。电话工作人员在接听民众来电或转办事项时，详细录入来电内容。对咨询类事项能答复的立即答复来电人，对于不能直接回复的事项，由12328服务中心转交责任单位办理。
办理。责任单位要按照归口负责、承诺办理的原则，确保12328电话转办事项在第一时间有人接收并在承诺期限内予以处理。催办、督办。12328服务中心负责对来电办理情况进行催办、督办。

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