出纳工作中常遇到的问题及解决方法
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发布时间：2022-04-22 09:31
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时间：2022-04-11 23:53
出纳在工作中常遇到的问题有财务管理制度不规范导致出纳工作无章可循、出纳工作手续不齐全、出纳工作人员不细心工作热情不高、出纳工作人员的综合业务能力较低而且未不断提升自己等。具体的解决方法如下：
1、完善企业财务管理制度，健全出纳工作制度
针对企业中不规范进行会计工作，防止会计人员和企业领导出现舞弊，私自挪用企业*的问题，我国企业应当不断完善企业财务管理制度，健全出纳工作制度。
2、规范企业出纳工作人员行为
企业出纳工作人员在进行出纳工作时，应当细心谨慎，不放过一丝可能会给人有机可乘的漏洞。
3、出纳工作人员应当忠于职守
出纳工作人员作为企业财务财务会计工作的基础岗位，通常是较为繁忙的，如若想要做好这一工作，那么就需要出纳工作人员对工作始终保持着高度的热情，不能粗心大意玩忽职守。
注意事项：
1、出纳人员在工作中为了保持企业的资金运转的顺利，会计制度的完整，应当严格要求自己，不断提升自己的职业素质和专业水平能力，保证企业财务会计工作能够合理高效进行。
2、出纳工作占据着重要的地位，无论在什么行业的企业中，出纳人员都是最为基础和不可或缺的人员。
参考资料来源：百度百科-出纳
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时间：2022-04-12 01:11
对需要报销的*，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改*、*上无收款单位章或收款人章、*与支票入账方不符者，均不接受*，待补办手续后再报核。报销单位需先签字、后付款；收款单据先交款、后盖章；付款单据要盖付讫章。付款单据如由他人代领现金者，应签代领人名字，而不得签被代领人名字；代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。
营业外收入及杂务收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。
其次，要注意加强对支票、*和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。
支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白*和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的*和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。*和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货*退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。
会计是门精细活，得多加学习，加以耐心才能做好。恒企锐意创新，一直为推动中国会计职业培训健康发展积极探索。大型财务公开课全国巡讲、校园会计招聘会、中国会计人才网、恒企会计在线实操网校、实操会计师职业能力证书项目、无忧计划人才工程、会计就业基地等等，成为恒企教育践行“把经验传递给有梦想的人”这一使命的好诠释。
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时间：2022-04-12 02:46
2、员工因公借款时，要先写借条。最好自制一个有正规格式的借款单，或者去文具店买也可以。一般借款单一式两联。借款时，凭其中一联走账，另一联留存。借款人事后拿*来报销时，将留存的那一联还给人家。不还不行，不然你以后对账时会乱。
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时间：2022-04-12 04:37
1、 出纳工作，顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
2、出纳人员，从广义上讲，既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的各类收款员(收银员)。收款员(收银员)，从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具备的素质等方面看，与会计部门的专职出纳人员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整；他们也要填制和审核许多原始凭证；他们同样是直接与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。所不同的是，他们一般工作在经济活动的第一线，各种票据和货币资金的收入，特别是货币资金的收入，通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。所以，也可以说，收款员(收银员)是出纳（会计）机构的派出人员，他们是各单位出纳队伍中的一员，他们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的管理和出纳人员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员。 3、出纳工作特点，任何工作都有自身的特点和工作规律，出纳是会计工作的组成部分，具有一般会计工作的本质属性，但它又是一个专门的岗位，一项专门的技术，因此，具有自己专门的工作特点。主要特点有：
（1）社会性。出纳工作担负着一个单位货币资金的收付、存取任务，而这些任务的完成是置身于整个社会经济活动的大环境之中的，是和整个社会的经济运转相联系的。只要这个单位发生经济活动，就必然要求出纳员与之发生经济关系。例如出纳人员要了解国家有关财会*法规并参加这方面的学习和培训，出纳人员要经常跑银行等。因此，出纳工作具有广泛的社会性。
（2）专业性。出纳工作作为会计工作的一个重要岗位，有着专门的操作技术和工作规则。凭证如何填，日记账怎样记都很有学问，就连保险柜的使用与管理也是很讲究的。因此，要做好出纳工作，一方面要求经过一定的职业教育，另一方面也需要在实践中不断积累经验，掌握其工作要领，熟练使用现代化办公工具，做一个合格的出纳人员。
（3）*性。出纳工作是一项*性很强的工作，其工作的每一环节都必须依照国家规定进行。例如，办理现金收付要按照国家现金管理规定进行，办理银行结算业务要根据国家银行结算办法进行。《会计法》、《会计基础工作规范》等法规都把出纳工作并入会计工作中，并对出纳工作提出具体规定和要求。出纳人员不掌握这些*法规，就做不好出纳工作；不按这些*法规办事，就违反了财经纪律。
（4）时间性。出纳工作具有很强的时间性，何时发放职工工资，何时核对银行对账单等，都有严格的时间要求，一天都不能延误。因此，出纳员心里应有个时间表，及时办理各项工作，保证出纳工作质量。
4、出纳工作的职能，出纳是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面。
(1)收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理。这些业务往来的现金、票据和金融证券的收付和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。
(2)反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。因此，反映职能是出纳工作的主要职能之一。
(3)监督职能。出纳要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
(4)管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等都是出纳的职责所在。 5、出纳人员的职责 出纳是会计工作的重要环节，涉及的是现金收付、银行结算等活动，而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因此，明确出纳人员的职责和权限，是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下职责：
（1）按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要做到日清月结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；银行存款账与银行对账单也要及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。
（2）根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。
（3）按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是*性很强的工作，随着改革开放的深入发展，国际间经济交往日益频繁，外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度，及时办理结汇、购汇、付汇；避免国家外汇损失。
（4）掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。
（5）保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。
（6）保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳员名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。 6、出纳人员的权限 根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下权限：
（1）维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。《会计法》是我国会计工作的根本*，是会计人员必须遵循的重要法律。《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。这些规定，为出纳员实行会计监督、维护财经纪律提供了法律保障。出纳员应认真学习、领会、贯彻这些法规，充分发挥出纳工作的“关卡”、“前哨”作用，为维护财经纪律、抵制不正之风做出贡献。
（2）参与货币资金计划定额管理的权力。现金管理制度和银行结算制度是出纳员开展工作必须遵照执行的法规。这些法规，实际上是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。例如，为加强现金管理，要求各单位的库存现金必须*在一定的范围内，多余的要按规定送存银行，这便为银行部门利用社会资金进行有计划放款提供了资金基础。因此，出纳工作不是简单的货币资金的收收付付，不是无足轻重的点点钞票，其工作的意义只有和许多方面的工作联系起来才能体会到。
（3）管好用好货币资金的权力。出纳工作每天和货币资金打交道，单位的一切货币资金往来都与出纳工作紧密相联，货币资金的来龙去脉，周转速度的快慢，出纳员都清清楚楚。因此，提出合理安排利用资金的意见和建议，及时提供货币资金使用与周转信息，也是出纳员义不容辞的责任。出纳员应抛弃被动工作观念，树立主动参与意识，把出纳工作放到整个会计工作、经济管理工作的大范围中，这样，既能增强出纳自身的职业光荣感，又为出纳工作开辟了新的视野。 二、现金差错问题 首先在收付现金时要唱收唱付，这样不但可以加深印象，与当事人核对金额，还可以取得他人的听觉旁证。对需要报销的*，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改*、*上无收款单位章或收款人章、*与支票入账方不符者，均不接受*，待补办手续后再报核。报销单位需先签字、后付款；收款单据先交款、后盖章；付款单据要盖付讫章。付款单据如由他人代领现金者，应签代领人名字，而不得签被代领人名字；代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。营业外收入及杂务收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。 三、银行帐目问题 首先要注意加强对支票、*和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白*和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的*和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。*和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货*退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失*和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开*或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单句作废”字样。
登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。
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时间：2022-04-12 06:45
一、什麽是出纳：
1、 出纳工作，顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
2、出纳人员，从广义上讲，既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的各类收款员(收银员)。收款员(收银员)，从其工作内容、方法、要求，以及他们本身应具备的素质等方面看，与会计部门的专职出纳人员有很多相同之处。他们的主要工作是办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整；他们也要填制和审核许多原始凭证；他们同样是直接与货币打交道，除了要有过硬的出纳业务知识以外，还必须具备良好的财经法纪素养和职业道德修养。所不同的是，他们一般工作在经济活动的第一线，各种票据和货币资金的收入，特别是货币资金的收入，通常是由他们转交给专职出纳的；另外，他们的工作过程是收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。所以，也可以说，收款员(收银员)是出纳（会计）机构的派出人员，他们是各单位出纳队伍中的一员，他们的工作是整个出纳工作的一部分。出纳业务的管理和出纳人员的教育与培训，应从广义角度综合考虑。狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员。
3、出纳工作特点，任何工作都有自身的特点和工作规律，出纳是会计工作的组成部分，具有一般会计工作的本质属性，但它又是一个专门的岗位，一项专门的技术，因此，具有自己专门的工作特点。
主要特点有：
（1）社会性。出纳工作担负着一个单位货币资金的收付、存取任务，而这些任务的完成是置身于整个社会经济活动的大环境之中的，是和整个社会的经济运转相联系的。只要这个单位发生经济活动，就必然要求出纳员与之发生经济关系。例如出纳人员要了解国家有关财会*法规并参加这方面的学习和培训，出纳人员要经常跑银行等。因此，出纳工作具有广泛的社会性。
（2）专业性。出纳工作作为会计工作的一个重要岗位，有着专门的操作技术和工作规则。凭证如何填，日记账怎样记都很有学问，就连保险柜的使用与管理也是很讲究的。因此，要做好出纳工作，一方面要求经过一定的职业教育，另一方面也需要在实践中不断积累经验，掌握其工作要领，熟练使用现代化办公工具，做一个合格的出纳人员。
（3）*性。出纳工作是一项*性很强的工作，其工作的每一环节都必须依照国家规定进行。例如，办理现金收付要按照国家现金管理规定进行，办理银行结算业务要根据国家银行结算办法进行。《会计法》、《会计基础工作规范》等法规都把出纳工作并入会计工作中，并对出纳工作提出具体规定和要求。出纳人员不掌握这些*法规，就做不好出纳工作；不按这些*法规办事，就违反了财经纪律。
（4）时间性。出纳工作具有很强的时间性，何时发放职工工资，何时核对银行对账单等，都有严格的时间要求，一天都不能延误。因此，出纳员心里应有个时间表，及时办理各项工作，保证出纳工作质量。
4、出纳工作的职能，出纳是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面。
(1)收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理。这些业务往来的现金、票据和金融证券的收付和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。
(2)反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。因此，反映职能是出纳工作的主要职能之一。
(3)监督职能。出纳要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。
(4)管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等都是出纳的职责所在。
5、出纳人员的职责：
出纳是会计工作的重要环节，涉及的是现金收付、银行结算等活动，而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因此，明确出纳人员的职责和权限，是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下职责：
（1）按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要做到日清月结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；银行存款账与银行对账单也要及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。
（2）根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格审核有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。
（3）按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是*性很强的工作，随着改革开放的深入发展，国际间经济交往日益频繁，外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度，及时办理结汇、购汇、付汇；避免国家外汇损失。
（4）掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。
（5）保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。
（6）保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，在实际工作中，因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳员名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用，各种票据要办理领用和注销手续。
6、出纳人员的权限：
根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财会法规，出纳员具有以下权限：
（1）维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。《会计法》是我国会计工作的根本*，是会计人员必须遵循的重要法律。《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。这些规定，为出纳员实行会计监督、维护财经纪律提供了法律保障。出纳员应认真学习、领会、贯彻这些法规，充分发挥出纳工作的“关卡”、“前哨”作用，为维护财经纪律、抵制不正之风做出贡献。
（2）参与货币资金计划定额管理的权力。现金管理制度和银行结算制度是出纳员开展工作必须遵照执行的法规。这些法规，实际上是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。例如，为加强现金管理，要求各单位的库存现金必须*在一定的范围内，多余的要按规定送存银行，这便为银行部门利用社会资金进行有计划放款提供了资金基础。因此，出纳工作不是简单的货币资金的收收付付，不是无足轻重的点点钞票，其工作的意义只有和许多方面的工作联系起来才能体会到。
（3）管好用好货币资金的权力。出纳工作每天和货币资金打交道，单位的一切货币资金往来都与出纳工作紧密相联，货币资金的来龙去脉，周转速度的快慢，出纳员都清清楚楚。因此，提出合理安排利用资金的意见和建议，及时提供货币资金使用与周转信息，也是出纳员义不容辞的责任。出纳员应抛弃被动工作观念，树立主动参与意识，把出纳工作放到整个会计工作、经济管理工作的大范围中，这样，既能增强出纳自身的职业光荣感，又为出纳工作开辟了新的视野。
二、现金差错问题 ：
首先在收付现金时要唱收唱付，这样不但可以加深印象，与当事人核对金额，还可以取得他人的听觉旁证。对需要报销的*，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改*、*上无收款单位章或收款人章、*与支票入账方不符者，均不接受*，待补办手续后再报核。报销单位需先签字、后付款；收款单据先交款、后盖章；付款单据要盖付讫章。付款单据如由他人代领现金者，应签代领人名字，而不得签被代领人名字；代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。营业外收入及杂务收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。
三、银行帐目问题：
首先要注意加强对支票、*和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白*和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的*和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。*和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货*退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失*和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开*或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单句作废”字样。
登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。
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时间：2022-04-12 09:10
出纳工作中的一些常见问题：
（1）因制度不严，工作中无章可循。据规定，在现金的处理和管理方面，一切的现金收入必须由单位的会计人员开具现金收款凭证；所有的现金领款必须根据财务的相互程序，由会计和出纳人员共同办理，领款必须由会计和出纳共同签名。
但有些单位制度混乱，不按账款分管的原则行事，单位领导、会计人员随意经手现金，且不及时与出纳结算导致出纳工作出现乱批乱花、漏批、漏记等情况的发生。
（2）手续不全，疏于防范。有些出纳员在填写现金支票、编制记账凭证时不规范操作，被少数别有用心的人钻了空子，有的借款无据可依，有的领款未经审核人员签字、盖章，时间一长，借款或领款人遗忘，或有意赖账，或意外身亡，事后清查账务，出纳员又无法出具对方借款或领款的其他证据，只得自己赔钱了事；
有的对现金、凭证、票据、印章等重要物件保管不善，一旦遗失或被盗，不仅为会计工作造成麻烦，也可能让公司平白蒙受不必要的损失和祸患。
（3）工作不勤奋，粗心大意，出现技术上的错误。
记账金额不对，方向记错，合计数没有打对。
2.收付款时习惯性地只看小写不看大写。
3.对于现金的清算工作没有真正做到日清月结，每月银行账户的日记账没有及时与银行对账单进行核对。
4.清点现金时多数或者漏数，对人民币的真伪辨别工作有所疏忽。
5.找付现金需要换零或者换整时，忘记收回之前已付的现金，造成错误。
解决方案：
（一）针对例1中所描述的出纳工作中出现的一卡一折银行账户，单位领导人随意挪用公司资金的问题，归根到底就是该公司制度不够健全，管理职能未发挥作用的后果。因此，在遇到与此相类似的问题时，为了减少出纳工作中的错误与麻烦，首先应该倡导企业建立一套较为健全的财务管理制度。
出纳人员、其他会计人员按章办事，严格执行《现金管理暂行制度》以及公司内部的有关规定，实行现金、存款的内部有效控制。此外，严格执行账款分管制度，出纳人员不得登记会计记录，非现金出纳人员一律不得经手现金，更不得私自挪用*。
（二）规范出纳岗位的操作，杜绝出现漏洞。填写支票要仔细，做到字迹清晰，数码规范，尤其是在写大些金额时一定要用规范的书面文字，避免给坏人可趁之机；编制记账凭证时，要按照原始单据的自然张数填写附件张数，并用胶水粘牢，以防脱落。
也用以避免原始单据被别有用心的人撕掉销毁、嫁祸于人；领款和借款必须严格按照会计审批手续进行，领款必须有领款人的签字盖章，借款必须由借款人立据、签字盖章并经分管财务领导审批。例如上述提到的因疏个人疏忽，将需要开*专用*的货款大至供货方的个人账户、在打款给供应商后未能及时通知其确认收款和发货。
导致淘宝客户不满，影响店铺信誉或者给公司直接造成损失的行为等等细节问题，都是出纳人员在实际工作中的粗心大意造成的，因此，做好出纳工作，解决常见的问题，首先要做到规范出纳本身的行为，端正工作态度，细心仔细地做好每一项工作。
（三）爱岗敬业，忠于职守。出纳工作是一项繁忙而细致的工作，要真正做好这一工作，必须做到：记账时头脑要清醒，看准金额，记账方向等，以免出错。合计数按照从前到后和从后到前的次序，至少要计算两遍。
总结出错原因，防止重复发生。每一次出错都要认真分析出错的原因，认真记录在本子上，以便今后能时刻提醒自己。
积极寻找并发现日常工作的处理上的小窍门或者可以灵活运用的技巧。努力优化工作成果，简化工作中的繁琐事宜。例如，在编制现金付款凭证、收款凭证的时候，可以将收付款凭证分开记载，以免记错方向，影响结账；收付款时既要看清小写，又要看清大写，两者相符才能付款。
付现金时，不论是否从整捆钱中抽取，都要点两遍，第一遍点张数，第二遍点金额，以便相互验证。加强对每一笔经济业务的记忆。对自己一天中所经手的业务，要尽量记住其来龙去脉；对于一些比较特殊的业务，应该单独记载在一个笔记本上，以备今后查找之需。
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时间：2022-04-12 12:08
谈及“出纳”这一会计工作岗位，许多人倾向于将其定位为只负责现金的收与付，出纳员就只要做管管钱，跑跑银行的“杂务活”。正是这种肤浅的观念，让人们往往忽略了出纳工作在财务管理中所起的作用及其常见问题的解决策略。
一、出纳工作的定义及其在财务工作中的地位
其实就出纳岗位的定义而言，其工作就是企业、机关、事业等单位的票据、资金以及有价证券的收付、保管、核算工作的总称。出纳工作既是会计工作的起点，又在会计工作中起着前后衔接与贯穿的作用。出纳是第一手会计信息的收集者，如若信息在这一环节的传递就发生差错，那么整个财务工作都会受到影响，最终可能对上级部门的决策造成重大误导。因而，出纳工作中的一些常见问题也就升华成为财务工作中必须加以重视的一项重要内容。出纳工作作为会计循环中的一个必要环节，其岗位必须具有制度上的合法性、行为上的规范性、管理上的科学性、工作上的适应性等特点。因此，出纳工作中常见的问题也就主要围绕这几个方面展开叙述。一个企业会计制度的完善与健全，是通过不断的实践、探讨和总结而达到的，一个单位的出纳工作的质量的好坏、效率的高低是直接影响到整个企业的会计核算质量和效率低的，因此关于解决出纳岗位中问题的主要思路与来源，以下将以实际情况为例，深入进行探讨和研究，以便熟悉并掌握出纳工作中应对问题的技巧和方法，更规范地做好出纳工作，提高自身的专业水平。
二、出纳工作中的一些常见问题
关于出纳工作中的常见问题，通过参考以往学者和学术界专家所写的专题报告及报刊论文等文献资料，可以将其问题浓缩成几个关键的讨论方向：
（一）因制度不严，工作中无章可循。据规定，在现金的处理和管理方面，一切的现金收入必须由单位的会计人员开具现金收款凭证；所有的现金领款必须根据财务的相互程序，由会计和出纳人员共同办理，领款必须由会计和出纳共同签名。但有些单位制度混乱，不按账款分管的原则行事，单位领导、会计人员随意经手现金，且不及时与出纳结算，甚至出现私自挪用*，随意改动账目金额，长期不与出纳人员取得合理的工作交流沟通，使得出纳人员对现金 收支情况不明，在报销款项、确认核实现金、银行账的工作中频频出现账目数字的偏差，导致出纳工作出现乱批乱花、漏批、漏记等情况的发生。
（二）手续不全，疏于防范。有些出纳员在填写现金支票、编制记账凭证时不规范操作，被少数别有用心的人钻了空子，有的借款无据可依，有的领款未经审核人员签字、盖章，时间一长，借款或领款人遗忘，或有意赖账，或意外身亡，事后清查账务，出纳员又无法出具对方借款或领款的其他证据，只得自己赔钱了事；有的对现金、凭证、票据、印章等重要物件保管不善，一旦遗失或被盗，不仅为会计工作造成麻烦，也可能让公司平白蒙受不必要的损失和祸患。
（三）工作不勤奋，粗心大意，出现技术上的错误。1.记账金额不对，方向记错，合计数没有打对。2.收付款时习惯性地只看小写不看大写。3.对于现金的清算工作没有真正做到日清月结，每月银行账户的日记账没有及时与银行对账单进行核对。4.清点现金时多数或者漏数，对人民币的真伪辨别工作有所疏忽。5.找付现金需要换零或者换整时，忘记收回之前已付的现金，造成错误。6.对于受到的转账支票，现金支票，未及时在规定的时间内到银行办理相关手续，造成开票方与受票方不必要的麻烦，为本单位资金流动造成一定的阻碍。7.报销费用时错记金额，原始凭证保管不妥、对记账环节造成影响等。
（四）出纳人员的综合业务能力仅停留在基础阶段，且对一些新出台的*法律法规没有及时准确的学习和认知，导致日常工作中的不必要麻烦。作为出纳，如果不熟悉掌握《会计法》银行结算制度，《现金管理制度》，企业财务管理规定，财经法规等，是很难把握好出纳工作的。
三、出纳实践工作中遇到的具体问题
通过以上整理的基本内容，下面，我将结合扬州双雄制冷设备有限责任公司出纳岗位过程中遇到的具体问题的阐述与分析，对出纳常见问题及其应对策略进行多方面的论述。
首先介绍一些基本情况，扬州双雄制冷设备有限责任公司是一家集销售冰柜、岛柜、海鲜柜、蛋糕柜、熟食柜等商用设备的有限责任公司，其货币资金的往来业务也趋于简单化，主要以现金、网银为主，鲜有现金支票，转账支票等收款形式。但又由于其业务主要以淘宝、阿里巴巴、行业网站等网络营销手段为主，因而货币资金的流动、银行账户的管理又具有一定的复杂性和多样性。比如，由于网络营销是主要的经营方式，因此淘宝的支付宝平台，便相当于我们的一个最常用的“网络虚拟银行”。该公司的销售额大多体现在支付宝平台，银行实际已经成为该公司第二个资金载体。因此，该公司的有关财务规定，出纳人员必须在处理好公司现金与银行账户的同时，实时关注支付宝平台的资金流入与流出，并且做好资金在支付宝与公司各个银行账户之间的流动记录。
在调研过程中，发现了很多问题，以下一些实际的例子便更直接地体现了上文综述的几个概念性的出纳工作中的常见问题。
（一）该单位有部分银行账户在开户时就是办理的一卡一折形式，银联卡可以随时取现或者消费，此卡由该公司最高领导人长期持有。每次这种性质的银行账户在进行银行存款日记账和银行对账单核实对账的过程，就会频频出现金额出入大、交易次数远多于账面的情况。这样的情况之所以出现，是因为单位领导人外出领用资金，但一直没有跟会计人员取得协商沟通，会计信息无法传递，出纳未能及时确认并登记银行日记账，使得该银行账户的资金流动情况不能很准确及时地汇总工作。这一行为就对下面的对账工作造成很大的困难。
（二）由于该公司营销的品牌比较多，合作的供应商比较多，每个供应商的银行账户资料都是比较齐全的。而根据该公司明确规定，进货量比较多或销货量比较大的合作厂家，货款都是统一打至该公司对公账户的，而一些合作比较少、且产品不是该公司主营产品的小厂（有些小厂不是一般纳税人，无法开具*专用*），货款均打入其个人账户。在给长期合作的供应商打款时，有时会不小心将货款打至其个人账户，该行为的失误就会导致后期该公司会计人员问供应商索要*票时产生困难，一定程度上给公司造成损失。另外，由于该公司合作的厂家大多在外地，打款都会产生银行手续费，公司虽在该方面做了明确的规定：但凡打款对公账户的，手续费都由该公司承担。打款至个人账户的，手续费均由对方公司承担。但在实际的情况下，对于新合作的或者极少合作的货款金额较大的公司，为了保持两方的合作关系，手续费都是该公司承担的。这一点，与该公司公告的规定有所出入。
（三）有些银行的某些营业网点是不具有对公业务的，而一般情况下，走公司对公账户的款项如果以普通异地转账方式进行，手续费相对于对公汇款的方式来说是很高的，这样就给公司造成不必要的费用支出。因此，在打款前，要求出纳员熟悉了解各个银行的有关*和转账流程，为公司节省不必要的费用支出，降低运营成本。
（四）该公司新安装使用的刷卡机，集消费、转账功能于一身，但用机器转账时偶尔出现交易已入行处理，但几分钟后又自动抹账的现象。这种情况虽然非人为造成，但却给货币资金的管理造成一定的负面影响。有时刷卡机打印出凭条，证明转账成功，即证明付款业务已经生成，因而以打印的单据为原始凭证，之后登记银行日记账。但实际上转账并未交易成功。这种现象的发生要求出纳人员必须仔细地核对银行账户信息，转账或是消费的操作完成后还需核实相关银行账户的实时入账出账信息，以确认工作实施无误。
（五）接受与该公司开户行非同行开出的转账支票，不同银行的不同性质的支票，处理方式也都不尽相同。刚接手此类业务的时候，都会觉得繁琐。该公司开户行为工商银行，该行虽接受任何银行开出的转账支票，但是前提条件是开票行必须设置有支付密码，只有设置了支付密码的转账支票才能通过正常程序转入公司账户，否则转账支票只能通过开票行进行背书手续，转入开户行。因此，在接受转账支票时一定要注意开票行所开票据属性，避免不必要的时间浪费在银行柜台。
（六）在报销费用的环节，由于很多情况下，上下货、拉货、提货的物流人员或者搬运工都是个体经营，没有专门的费用报销单，该公司也没有专门的规范化的费用报销单，加上这类人员的文化素质较低，他们手写的单据经常是内容表达不清、金额错写，导致出纳在进行结算工作时容易出错。并且事后难以发现错误。
（七）该公司淘宝客户订做的产品，大多是由该公司的供应商制作完成后直接发货到客人手中。而刚合作的供应商跟我们之间由于彼此不够熟悉与信任，要求该公司先打款，他们确认收到款项后才会发货给客户。在汇这样的款项时，该公司要求出纳汇款后一定要第一时间联系厂家，提醒及时发货。有时因为个人原因，忘记通知供应商确认收款，就耽误了产品的发货，严重时容易与顾客之间产生纠纷，给公司带来麻烦甚至是经济上的损失。
（八）该公司的经销商要求提货时，一般情况下都是由该公司委派的拉货司机负责将货款收回的，有些情况下，拉货师傅把收到的货款扣除自己应拿的运费，然后把剩余的款项交给出纳，忘记交代运费，出纳记账时就会把应收款项的金额记错。并且少记漏记部分的费用支出。这样的现象，只要稍不留意就会发生，因此是个应该警惕的细节点。
（九）由于该公司一大半的销售额都来源于网络营销，而支付宝上的交易包括直通车、支付宝快速提现、还贷转账、放贷转账等业务都是有收费的，这部分费用的开支其实也是日常管理费用、营业费用中的重要组成部分，但由于该费用的明细来源于淘宝，淘宝打理人员经常会忽略支出款。因而导致管理费用、销售费用的漏记，漏登现象。
（十）该公司在工资结算方面，有着较为复杂而细致的待遇福利制度。首先分为八类不同性质的福利待遇分级发放方式：1.新公司成立或拓展独立经营点正式员工调任前三个月薪酬发放制度；2.新进员工（试用期三个月）薪酬发放制度；3.正式员工薪酬发放制度；4.销售兼行政管理人员（分公司或拓展独立经营区域负责人）薪酬发放制度；5.行政人员及技术人员薪酬发放制度；6.普通职员（文职类）薪酬发放制度；7.企业股东及分公司或独立经营点股东薪酬发放制度 总体而言，薪酬的组成部分又分为基本工资、保险补贴、全勤奖、津贴、职务津贴、业绩提成奖、月业绩奖、年终业绩奖、年营业总额奖这几部分。公司员工的分类本身就相对比较多，加上公司及分公司、独立经营点每月固定的最低业绩指标又不尽相同，对新进员工及转正销售人员每月业绩考核也均有不同的标准衡量，梯级津贴发放制度以月营业额为标准，决定全体人员津贴金额的发放区间，销售兼行政人员、行政管理人员以及技术人员另有不同标准的职务津贴，员工全勤奖的发放又有具体的考核标准，这一系列的公司薪酬发放制度，让出纳很难下手去准确地判断及计算公司各类员工的月工资。
四、出纳工作中常见问题的解决方案
以上列举的事例虽为扬州双雄制冷设备有限公司出纳工作中遇到的问题，但在中小企业也有一定的普遍性，因此，对出纳工作中以上一些常见问题，我提出了一些相关的经验和应对策略：
（一）针对例1中所描述的出纳工作中出现的一卡一折银行账户，单位领导人随意挪用公司资金的问题，归根到底就是该公司制度不够健全，管理职能未发挥作用的后果。因此，在遇到与此相类似的问题时，为了减少出纳工作中的错误与麻烦，首先应该倡导企业建立一套较为健全的财务管理制度，出纳人员、其他会计人员按章办事，严格执行《现金管理暂行制度》以及公司内部的有关规定，实行现金、存款的内部有效控制。此外，严格执行账款分管制度，出纳人员不得登记会计记录，非现金出纳人员一律不得经手现金，更不得私自挪用*。
（二）规范出纳岗位的操作，杜绝出现漏洞。填写支票要仔细，做到字迹清晰，数码规范，尤其是在写大些金额时一定要用规范的书面文字，避免给坏人可趁之机；编制记账凭证时，要按照原始单据的自然张数填写附件张数，并用胶水粘牢，以防脱落。也用以避免原始单据被别有用心的人撕掉销毁、嫁祸于人；领款和借款必须严格按照会计审批手续进行，领款必须有领款人的签字盖章，借款必须由借款人立据、签字盖章并经分管财务领导审批。例如上述提到的因疏个人疏忽，将需要开*专用*的货款大至供货方的个人账户、在打款给供应商后未能及时通知其确认收款和发货，导致淘宝客户不满，影响店铺信誉或者给公司直接造成损失的行为等等细节问题，都是出纳人员在实际工作中的粗心大意造成的，因此，做好出纳工作，解决常见的问题，首先要做到规范出纳本身的行为，端正工作态度，细心仔细地做好每一项工作。
（三）爱岗敬业，忠于职守。出纳工作是一项繁忙而细致的工作，要真正做好这一工作，必须做到：1.记账时头脑要清醒，看准金额，记账方向等，以免出错。合计数按照从前到后和从后到前的次序，至少要计算两遍。2.总结出错原因，防止重复发生。每一次出错都要认真分析出错的原因，认真记录在本子上，以便今后能时刻提醒自己。3.积极寻找并发现日常工作的处理上的小窍门或者可以灵活运用的技巧。努力优化工作成果，简化工作中的繁琐事宜。例如，在编制现金付款凭证、收款凭证的时候，可以将收付款凭证分开记载，以免记错方向，影响结账；收付款时既要看清小写，又要看清大写，两者相符才能付款。付现金时，不论是否从整捆钱中抽取，都要点两遍，第一遍点张数，第二遍点金额，以便相互验证。4.加强对每一笔经济业务的记忆。对自己一天中所经手的业务，要尽量记住其来龙去脉；对于一些比较特殊的业务，应该单独记载在一个笔记本上，以备今后查找之需。
关于上述例十中所阐述的问题，究其问题出现的主要原因是，企业员工没有很明显的“阶级划分”，换而言之，在出纳进行工资分配的时候，对该公司的薪酬福利制度的各项条条框框虽然能理解 并运用，但却不是很明确各个员工的工作性质。其次，理清了个人的工作性质之后，还要进一步考虑业绩量，月销售量，还有每个人在单月的人事考核、津贴、职务津贴的发放范围、奖惩记录等，到了年终还要计算每位销售人员及区域销售经理的年营业总额奖。而解决其问题的唯一方法就是学习并熟悉掌握公司新出台的薪酬福利制度，该制度是能体现能者多劳，劳者多得这个道理的，所有的津贴，职务津贴、提成，奖金等都是要以一定的销售业绩量为基础的。这样的薪酬管理制度，有利于调动全体员工的工作积极性，带动竞争销售的氛围，有利于企业与企业员工的共同发展。
五、结束语
出纳工作作为会计循环中的一个重要环节，在任何单位或经济组织中都是独立而不可替代的。作为出纳人员，在工作中要保持严谨务实的工作作风，树立高度的责任感和事业心，努力提高自身的业务素质和思想素质，及时解决工作中出现的新问题，成为会计工作的实施者和把关者。
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时间：2022-04-12 15:22
