淘宝的退货问题,求救～～

发布网友发布时间：2022-06-11 12:29

共5个回答

热心网友时间：2024-11-19 03:20

退款那里达成就是说卖家已经同意退货，然后你填你的单号，那边会变成等待卖家收货，他现在是已经收到的了，你包装的时候没有拍照，现在出了问题，当然本身也就有可能是货物有质量问题，你可以联系淘宝小二介入，否则很难说清楚是不是卖家故意损坏之类。

那个退运保险只是为了在你们成功达成退货过程以后，可以付给你退货时候的运费。

至于你买东西的钱，还是要对方卖家同意退款才可以。

热心网友时间：2024-11-19 03:21

你退货的时候需要拍照的，包好包裹前就要拍照，包了一半也需要拍，一直到完全包好都拍照，不同角度多拍几张，然后就和再退货回去商家那里，如果货到了商家那里，货物破损的话，也分情况的。

1.你自己包裹的时候不小心弄断线了（这个当然，你已经确定自己没有弄断）。

2.如果外包装有破损，那就有可能是物流公司的责任，如果外包装完好无缺，而你也确定你打包的时候线还没有断，那你也要求商家提供相片啊，提供相片证明商家收到货之前线已经断了，而非商家认为弄断。

保留自己的证据，如果你证据有力，你可以要求淘宝小二介入的，淘宝网介入就好了。

热心网友时间：2024-11-19 03:21

你在退货之前肯定要先退款，卖家同意了，就会弹出来一个填写单号的地方，你把单号填了，如果你买的是天猫的，你的信誉度好的话，淘宝就会极速退款的，不过人品不好就木有法子了，必须卖家确认收货钱才会到你那里。你最好先投诉看看，找淘宝小二，去发帖维权，打维权电话

热心网友时间：2024-11-19 03:22

不是，你填了运单后，买家要同意之后，淘宝才会退款给你。
如果你觉得是*，可以要求淘宝介入，然后提供证据，比如说快递单，旺旺聊天记录，还有拍点图片。

热心网友时间：2024-11-19 03:22

退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成（简单说，就是卖家必须要先同意你的退款协议，在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货，等待买家发货，这个时候你才可以退货回去，并即时上传发货单号）