发布网友 发布时间:2022-04-22 09:52
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热心网友 时间:2023-10-31 06:21
为了适应疫情环境下旅客们的出行规律,铁路部门延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,方便旅客们购票,由每日5点至23点30调整为5点至次日凌晨1点(周二除外)。
其余时间为网站系统维护时间,此外,还提供24小时互联网退票业务,退票时间由原来的发车前25分钟延长至发车前。
12306网站是铁道部火车票网上唯一订票网站,系统发售*、儿童、学生、残疾军人四种票类。
购票流程
1、首先在手机上打开铁路12306;
2、选择出发站、到达站、出行日期,然后点击“查询车票”;
3、根据自己的实际情况选择合适的车次点击进入,点击“选择乘车人”;
4、勾选乘车人后点击“完成”,然后点击“提交订单”;
5、订单处理完成后点击“立即支付”即可。
铁路12306官网订票注意事项
1.铁路12306官网订票的时间*
在12306网站办理购票、改签、退票等业务,均不晚于开车前2小时;在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。铁路12306官网售票时间原则为每日7点至23点。
2.铁路12306官网可以订购的车票类型
在12306官网可以购买铁路客票系统发售的*票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民*优待票(通票除外)。
3.铁路12306官网购买学生票
如您是学生,请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。如果代他人(学生)代购,请您先把要买的学生信息加入到您的“常用联系人”中。均需学生的身份证信息。
学生票只在每年的寒暑假期间(6月1日-9月30日,12月1日-次年3月31日)可以购买。
4.在铁路12306官网购票一个身份证可以购多少张票?
一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)。一笔订单不能超过5张票,铁路12306官网可根据具体情况做适当*。
5.12306官网购票是否可以任意订票?
每日购票人每日连续取消3次订单,当日无法订票,只能至次日12306.cn网站服务时间再次购票。
6.在铁路12306官网可以帮朋友买票吗?
网站提示身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的注册用户,均可以为自己或他人购票。登录后,请将您的朋友添加为常用联系人(乘车人),准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码,网站提示其身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的,即可按网站的相应提示操作购票。
持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往*通行证的注册用户,只能为按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往*通行证的常用联系人(乘车人)购票。
7. 是不是所有车票都可在12306网站查询?
在网络购票预售期内,因调整旅客列车运行方案,部分时段个别车次可能不在网络购票范围内。