手机显示无法充电请咨询售后是怎么回事

发布网友发布时间：2022-06-18 15:10

共2个回答

热心网友时间：2023-01-22 01:04

若使用的是vivo手机，手机出现”无法充电请联系售后“的提示，请重启手机，更换原装充电器和数据线后观察使用；

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

热心网友时间：2023-01-22 02:22

原因见下方：
换个确定没有问题的充电器+线缆测试，如果还是同样的提示无法充电，可能是电池坏或主板电源管理电路有问题，这种情况用户自己一般无法解决，需要维修或更换，找售后，出保的找维修店。