酒店遇到客人寄存贵重物品及现金时怎么办?
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发布时间:2022-06-15 10:57
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热心网友
时间:2023-10-24 17:07
1先询问客人是否本酒店的客人,并且请客人出示住房卡。
2如果入住时有此要求的客人,就先问清楚是否易燃易爆等危险品。如果确定是此类危险物品,不予寄存。如果是现金要寄存。请客人自行封存。
3询问清楚客人需寄存物品的大小,然后选择合适的保险箱。
4请客人一起到贵重物品存放室,选好保险箱后,取出存放箱请客人亲手放置,注意放置时回避。5待客人放好以后,将存放盒放回保险箱内。
6请客人填写保险箱使用登记卡,填写前要求客人详细阅读规章和管理制度,待客人填写后并请客人签名确认。
7总台员工将保险箱客用钥匙交予客人手中,保险箱*由总台员工放入指定的柜子内。
8提醒客人注意保管好钥匙,只有两把钥匙同时启用方可打开保险箱。
注意事项:总台员工在办完手续后在交接本上与贵重物品登记本上作好记录,将保险箱登记卡存档,把钥匙放回原处。
(注:本资料来自于百度阅读的《前台贵重物品寄存的操作流程》,有兴趣的可以查询下载。)
热心网友
时间:2023-10-24 17:08
有专门的保险柜来寄存的,有些是密码锁,有些需要两把钥匙才能打开,客人寄存后,会给一把钥匙给客人
热心网友
时间:2023-10-24 17:08
要是钱的话还说得清,登哈记什么的,要是贵重物品就不要收了,就怕是假的,后来来拿时说是真的被你调了包,就说不清白了
热心网友
时间:2023-10-24 17:09
不收费的话一概不寄存!