格力手机黑屏了打不开了是怎么回事，请求大师解决

发布网友发布时间：2022-04-22 12:11

共2个回答

热心网友时间：2023-11-04 03:26

1.长按电源键超过30秒，直到手机出现振动，强制重启
2.检查系统版本是否为最新版本，如果不是最新版本，请升级到最新版本
3.检查是否有安装360等安全管理类的软件，如果，有请卸载掉所有的360软件
4.备份好数据后，恢复出厂设置
5.请您联系格力全国统一客户服务热线4008-365-315反馈您的需求与建议或点击这里进行服务预约。

热心网友时间：2023-11-04 03:26

手机黑屏：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机*、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。