发布网友 发布时间:2022-04-22 12:42
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-14 03:33
如果是手机来电不显示对方号码或显示未知号码,可按照以下方案排查:
1、未开启来电显示业务
——出现此类异常,多数情况均与SIM卡及运营商业务方面有关,因此可先咨询运营商本机SIM卡是否开启了来电显示业务;
2、对方开通或设置了运营商“主叫号码隐藏”业务
——如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”,则手机在收到来电时,不会显示来电号码;
3、使用了部分三方软件隐藏了号码
——部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能,如有安装此类软件,可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复;
4、其他异常
——换机换卡测试:如确认相关业务均已设置正确,手机仍出现来电显示异常,可尝试更换其它SIM卡到当前手机,确认是否还存在相同的问题;或把当前SIM卡插其它品牌手机,确认是否会存在相同的问题。如问题跟随SIM卡,则为SIM卡或运营商网络问题;如问题跟随手机则请携带购机*、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
热心网友 时间:2023-10-14 03:33
亲建议你换一部手机呢。