我是三星note3,升级了安卓5.0以后手机会变的特别烫，特别费电，而且很卡

发布网友发布时间：2022-04-22 12:41

共3个回答

热心网友时间：2023-11-04 19:49

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问有没有办法降级的？没升级之前都蛮好的，肠子都悔青了升级到5.0，估计我的手机硬件不行了

追答非常抱歉，手机系统升级后是不支持降级操作的。

热心网友时间：2023-11-04 19:50

我也想降级，充电超快用电也超快，还烫手了。抢红包也抢不过人家了，反应慢了

热心网友时间：2023-11-04 19:50

一般是功放损坏或其它元器件漏电引起，和升级没有直接关系。首先分析发烫的问题，一般是处理器长时间工作比如长时间开着导航等，还有一个就是功放对地短路通常说的就是功放坏了。以上都很费电。综合分析，供电电路的电容漏电和功放损坏可能性比较大。