发布网友 发布时间:2022-04-22 12:40
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热心网友 时间:2023-05-19 02:21
作为国内首家中欧合资的人寿保险公司,面临着*、本土化等多重考验,中德安联在国内市场开拓方面经历了诸多曲折。在早期的发展历程当中,经营策略和发展方向曾出现多次重要调整,显示出公司对于如何在国内市场迅速扩大业务规模尚处于摸索阶段。
从2008、09年开始,中德安联更加重视个险渠道建设,增强了新业务中长期期缴保费所占的比重,在进一步巩固和发展银保渠道的同时,还积极发展电话销售、网络在线销售等新销售渠道。根据统计,2012年中德安*保费收入当中,趸缴保费的比重已由2009年的60%下降至6.9%,而首年期缴保费的比重则从2009年的29%上升至33.6%;银保渠道和个险渠道保费比重分别为64.5%和29.5%,保费收入的总量和结构保持了协调发展。
公司投资收益取得明显增长。在宏观经济和证券市场波动较大的2011年,不考虑保费总收入变化的因素,公司保险资金的投资收益比上年增长了27.7%,
与此同时,公司的资本实力充足,偿付能力持续提升。这除了中外股东资金实力雄厚外,也和公*期以来均重视分散经营和资产风险有关。中德安联与全球三大再保险巨头——慕尼黑再保险、瑞士再保险和汉诺威再保险三家公司均签有分保合约。截止2012年末,公司偿付能力充足率(即实际资本与最低资本之比)达205%,较中国*规定的II类监管指标高出50个百分点,继续保持较高水平。
在产品方面,中德安联对原有冗杂繁多的产品线进行了梳理,停售了一批保费规模有限、盈利能力不强的产品,同时适当调整产品种类,减少了万能险、投资连结保险等投资型保险的比重,新推出了一批灵活性更强、更能满足客户需求的保障型和储蓄型产品,形成了一批市场竞争力强、客户反响良好的特色主打产品。2012年该公司保费前5名产品合计保费收入占公司保费总收入的60%。
中德安联主要销售的产品种类包括重大疾病保险、分红型两全保险、年金保险、定期寿险和终身寿险,以及各种普通医疗保险、意外伤害保险和团体保险、境外旅行保险等。
另一方面,公司进一步强化客户和保单服务质量。公司受理不涉及身故、残疾和重大疾病、且资料齐全的简单理赔案件平均结案速度已缩短至1.1天,2010年超过80%的理赔申请在3天内结案,理赔效率属同业领先水平。2011年公司理赔总支出较上年增长了14.9%,2012年理赔总支出较2011年继续增长了23.5%。
自2012年起,公司运营部门承诺一般理赔申请,自柜面受理的5个工作日内给予核定结果的答复。对超出监管部门规定理赔最长期限(30天,不含客户补充材料所需的时间)的理赔申请,如确属公司保险责任应予赔付的,公司将从第31日起按天数支付理赔逾期滞纳金,并与理赔金一并支付,逾期滞纳金的年化利率为5%,超出同业3.5%的平均水平。
(以上部分经营数据信息均采自中德安联人寿保险有限公司2011、2012年度公开信息披露报告。)
2012年10月29日,安联集团与汇丰银行宣布,双方签署了在亚太地区银行保险渠道人寿保险10年专属销售协议。汇丰银行将在中国*、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、斯里兰卡以及中国台湾市场销售安联的人寿保险产品。在文莱和菲律宾,安联的战略伙伴将为汇丰银行提供人寿保险产品。安联将支付1亿50万美元(约7700万欧元)作为前期净现金对价。