申通快递丢件如何全额索赔?申通快递把我的快件弄丢了
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发布时间:2022-07-02 09:42
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时间:2023-10-25 21:15
如果发送快递时,做了保价,就可以获得全额赔付。没有做保价的快递件,丢失之后,只能按照快递费的4倍赔偿。
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
扩展资料
《快递条例》第十一条
【加盟经营监管】两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
参考资料来源:申通快递-快递服务标准
申通快递丢了怎么赔偿? - : 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况...
在申通寄快递,申通丢件了,如何索赔? - : 打电话给快递客服 投诉 然后等消息 基本赔偿就是3倍快递费
申通快递丢了快件,怎么赔偿? - :快递丢失损坏赔偿标准: 1、当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿...
申通快递把我的快递搞丢失了怎么办?怎么赔偿呢! - : 赔偿的话应该有具体的标准的,但是一般赔不了多少钱的,这也要看在哪个环节丢了,如果是快递员丢了那就快递员赔偿....
申通丢货,怎么赔偿 - :依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的...
申通快递把件丢了,怎么让他们赔偿? - : 这个好像没有统一的赔付标准.按照行业里的惯例,如果你的快件发件时保值了,快递公司会按保值金额进行赔付.如果没有保值,一般最多只赔付运费的三倍.
申通快递丢失包裹到底怎样赔偿? - : 据邮*规定,未保价物品按运费的3倍进行赔偿.可见丢失包裹的赔偿依据是运费而非包裹的内容物属性或价值.目前:ems一般按3倍,快递公司一般按5倍(见快递运单背面的格式合同),我所知道的韵达快递是运费的5倍
申通快递丢了我的东西,可以赔偿多少?如何赔偿? - : 你告诉卖家这个事情,一般这个是事情都是卖家处理的.如果自己处理:个人认为还是不要多报的好,因为这样的情况能全额赔偿就不错了,买的人永远没有卖的精,快件公司是吃这碗饭的,会要你拿出证明什么的,到时候露出马脚你自己也说不过去.你就实价跟他说,看他们怎么处理,上面已经注明了按最高标准不超过运费托运人费用的5倍赔偿.不满意打电话上海总部投诉,最后12315 消费者协会,他们也会头疼的.像你这样情况涉及的金额不是很多,快件公司一般顾全信誉也会全额赔偿给你.如过真的不行,按最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍赔偿,这也是你的底线.他们也是按照国家邮政局赔偿办法走的,你也要理解人家.
申通快递遗失包裹的赔偿问题 - : 发件方在邮寄时,是否对邮品进行保值?也就是,是否交过一个保值费用.如果没有的话,可能在申通的答复就是按照它们公司的规定进行理赔,基本条款应该在货运单的背面,有可能是每张可塌写的运单背面,也有可能是在运单不干胶被撕掉部...
申通快递丢失件赔偿 - : 没有这种说法,单票遗失就算没有保价也至少赔偿300元.韵达赔付是单票遗失500元.申通快递品牌高于韵达快递,个人估计应该在500元以上.只是给你一个建议,而且非常有胜算,不妨试试.
申通丢件了怎么索赔
申通丢件的索赔方法:1、可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理;2、按照快递丢失损坏赔偿标准索赔:当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本...
申通快递丢失了,怎么赔偿?
1、当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民...
申通快递把我的快件弄丢了怎么赔偿
1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
申通快递丢了快件,怎么赔偿?
答:通快递把快件弄丢了赔偿方式如下: 1、未保价 如果不保价,丢失只赔5倍运费。 2、保价 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。一、快递丢件赔偿标准 1、对于保价的邮件快递,按照保价的金额赔偿;2、对于保价的邮件快...
申通快递的把包裹弄丢了怎么赔?
在1千元以内的快递公司会主动联系寄件人提供寄件人身份证信息然后申请赔付给客户物品金额的原价,然后重新免费帮客户发一份相同重量的快递。免费上门去快递:建议在重新补发快递的时候建议上门取货,因为在快递寄出去以后他们内部的问题导致的快递丢失,快递的收发点太多,他们也不确定到底是哪个收件点收的货,...
申通快递把我的快递搞丢失了怎么办?怎么赔偿呢!
首先时间,如果快递在一定时间内没有到达客户手中,快递公司会把此件当做是丢失件处理,申通的时间一般是13天。2/4 资金赔付的时间,一般提交过寄件人的身份证信息以后,快递公司的员工就会走申请流程,员工一般会把损失提前垫付给客户。3/4 在规定的时间内快递还没有送到客户手中的,商品价值在1000元...
申通给我快件丢了怎么赔
法律分析:快递丢件赔偿标准如下:1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,...
申通快递把我的快递弄丢了怎么办
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮...
申通快递丢失怎么赔偿
如何赔偿快件丢失的损失?
如果快递本人没有签收,快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况进行维权。首先可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商...