营业员是做什么的?

发布网友 发布时间：2022-03-10 21:02

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热心网友 时间：2022-03-10 22:31

营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。

这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

扩展资料：

工作职责

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营业工作；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、执行公司年季月度商品品销售计划；并按时完成计划销售；

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象；

6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐；

热心网友 时间：2022-03-10 23:49

本文就围绕营业员是做什么的这一问题，对营业员的工作内容进行了简单的介绍，可供参考。 营业员日常的工作内容主要可分为三大点，也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。 一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点： 1.留意顾客的意见，并转告主管 2.以亲切热忱的态度服务顾客 3.在卖场工作，随时帮助顾客解决问题，卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等)，立即下架并做退货或相关处理。 二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下： 1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生，立即通知店长处理。 2.保持工作环境的整洁干净 3.中午前再次确认所有货架是否满陈列 4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列 三、处理商品 处理商品的内容主要包括以下几点： 1.确实检查库存数量(用电脑查询) 2.应到未到的商品，向物流催货。 3.整理退货商品并准备退货 4.处理已到货的商品 5.中午前确认已到货商品是否处理完毕 此外，营业员下班前需要做的工作： 1.确认卖场货架满陈列 2.确定已到货商品处理完毕 3.向当日值班店长汇报当日特殊事件 4.

热心网友 时间：2022-03-11 01:24

付费内容限时免费查看回答你好，按照票务规章规定，负责售票等票务工作以及站台接车等工作，再往上走就是值班员，值班站长，都是需要在车站完成的客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。希望我的回答可以帮助到你，望采纳，谢谢。

热心网友 时间：2022-03-11 03:32

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员都可以被称之为营业员；在狭义上，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员都是营业员。

热心网友 时间：2022-03-11 05:56

营业员日常的工作内容主要可分为三大点，也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。

一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点： 

1.留意顾客的意见，并转告主管 

2.以亲切热忱的态度服务顾客 

3.在卖场工作，随时帮助顾客解决问题，卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等)，立即下架并做退货或相关处理。 

二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下： 

1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生，立即通知店长处理。

2.保持工作环境的整洁干净 

3.中午前再次确认所有货架是否满陈列 

4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列 

三、处理商品的内容主要包括以下几点： 

1.确实检查库存数量(用电脑查询) 

2.应到未到的商品，向物流催货。 

3.整理退货商品并准备退货 

4.处理已到货的商品 

5.中午前确认已到货商品是否处理完毕。

热心网友 时间：2022-03-11 08:38

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