发布网友 发布时间:2022-03-09 06:58
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懂视网 时间:2022-03-09 11:20
dcc即Document control Commissioner英文的缩写,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。
主要负责:
1、客户运营中心日常工作管理及分配,监督工作质量;
2、通过系统审核客户跟踪回访进程,及时了解直营顾问与电话员的工作状况以确保任务指标的达成;
3、有效整合客户资源,进行客户关系管理分析;
4、负责客户电话邀约到店;
5、负责客户电话跟进。
总结
dcc指文件管控专员或者也叫DCC专员,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员,简称文控。
热心网友 时间:2022-03-09 08:28
dcc即Document control Commissioner英文的缩写,一般指文件管控专员或者也叫DCC专员。正规一点的企业里面都有这个部门的,简称文控。文控中心的主要职责:1、负责规划、协调全公司文件、资料工作,对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。2、制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。3、负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。4、严格执行保密制度,做好文件资料密级划控和守密、解密工作。5、开展文件、资料宣传、咨询活动,做好文件、资料开放和利用工作,主动为公司各项工作和员工服务。6、发挥文件资料的教育功能,将文控中心办成公司培训、教育基地之一。7、开展文件资料编研工作和信息开发交流工作,发挥文件资料的信息源作用。8、组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训,负责指导他们的工作。9、做好防火、防盗、防虫等工作,确保文件资料安全。