为什么查询不到订单,而且无法上网

发布网友发布时间：2022-04-23 01:51

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热心网友时间：2023-07-15 00:53

您好，有可能是由于系统繁忙导致，建议您可晚些时候查询或联系商城导购核查。如果您是指手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。