发布网友 发布时间:2022-04-23 01:48
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热心网友 时间:2023-10-10 15:19
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,这里您可以参考以下操作:
A、连接wlan:
在【待机界面】点击【系统设置】--【系统设置】--【WALN】右侧开关(开启),之后在【WLAN】界面,点击要连接的无线网络,扇形图标表示该无线网络的信号强度,无锁头图标可直接连接。如带有锁头,点击相应的无线网络后,还需输入密码才能连接,若您选择是有锁头的WiFi信号的话,则输入正确的密码,然后点击【连接】即可。这里我们建议您在选择WiFi的时候,尽量不要连接不用密码的WiFi信号,以保障您的个人信息的安全,请您了解。
B、下载微信:
对于下载程序而言,您可以前往设备自带的乐商店程序当中搜索微信程序,然后点击下载,在您下载好程序之后是会自动进行安装的(前提是您没有对其机型相关的安装设置操作),待其安装完成之后您便可以点击微信程序进行使用了。
C、对于视频没有声音的话,则此时您可以参考:
1、建议您可以通过调节手机侧边的音量键来调节音量来查看对比;
2、对于本地视频的话,则该设备支持:3GP、MPEG4、H.263、H.264格式的视频文件,因此这里建议您可以查看下您所播放的是否是该视频格式了,不排除是文件格式的不支持导致没有声音;对于网络在线视频的话,则您可以调节相关播放软件的音量键来使用观察;
3、更换下视频文件/来源之后尝试;
4、前往系统设置--系统设置--应用程序--全部当中找到相应的程序,点击清除数据之后尝试;
5、不排除是程序异常导致,此时建议您可以更换下相关的播放器之后尝试;
6、使用耳机对比,不排除是扬声器出现异常导致;
7、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;无效送修检测处理。
D、对于恢复出厂设置之后,若您之前是没有进行相应的备份的话,那么是会出现所有的文件丢失的,此时是无法进行找回的。若您之前在恢复出厂设置之前有进行相应的备份操作,那么此时您只需要前往相应的备份路径下进行相关文件的备份恢复即可,请您了解。
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若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。