为什么淘宝差评之后显示默认评价?
发布网友
发布时间：2022-04-23 01:40
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-18 13:50
碰到这样的情况，特别是产品有严重的质量问题或者欺骗消费者的或者描述完全不符的等，我们有权利给差评，但是前提是不能违法客观的评价规则。
可以试着刷新一下试试，有的时候是系统问题。
实在没有显示出来，那就再追评。
这个第三点请你一定要仔细看完，有可能判定为了“不合理评价”
【亲，不合理评价在线受理标准】
1）利用中差评谋取额外钱款或不当利益
支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）
不支持受理范围：买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的，不在受理范围
2）同行竞争者交易后给负面评价
支持受理范围：卖家提交投诉后，审核部门会通过多个维度审核，是否涉及同行竞争等恶意行为
不支持受理范围：买家评价未涉及恶意行为的，不在受理范围
3）未收到货给出对商品感受的评价（单纯对服务、物流的感受不属于该场景）
受理范围：买家未曾签收货物的情况下，确认收货给到对商品感受的虚假评价。
不支持受理范围（包括但不仅限于）：1、买家收到货，退货退款或不退货退款的均不属于该场景 2、评论内容未涉及商品描述，对服务和物流抒发感受的不在受理范围
4）评论内容中出现辱骂或污言秽语
受理范围：评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评*，投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况，做评论内容屏蔽、不对外展示操作。
不支持受理范围：评论内容未涉及辱骂或污言秽语评价的，不在受理范围
5）评论内容中泄露他人信息
支持受理范围：评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中，提交不受好中差评*，投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况，做评论内容屏蔽、不对外展示操作。
不支持受理范围：评价内容未涉及泄露他人信息的评价，不在受理范围
6）涉政/暴恐/*及*支信息：评价内容包含涉政反动、*/管制刀具及军*、危险化学品等信息。
7）*及低俗内容信息：评价内容包含*淫秽、血腥暴力等低俗信息。
8）其他违反国家法律法规信息：评价内容涉及非法用途工具/服务、*/*、伪造票证等。
处理时间：您的投诉将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复，您可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及结果内容哦
【温馨提醒】
1、广告评价问题举报可建议会员在自己的评价管理-已收到的评价，发起广告举报，举报处理时效1-3个工作日。
2、如果遇到中差评，您也可以点此查看其他商友遇到评价问题如何处理哦
【温馨提示】
温馨提示：因 《新电商法》自2019年1月1日起生效，法规中明确规定平台不得删除评价，所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式变更，将评价改为折叠处理，建议您和消费者友好协商，并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解您的商品和服务，感谢您的支持！
热心网友
时间：2022-06-18 13:51
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时间：2022-06-18 13:51
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时间：2022-06-18 13:52
