国外买的iphone国内能保修吗?
发布网友
发布时间：2022-04-01 00:43
共2个回答
热心网友
时间：2022-04-01 02:12
苹果是区域保修，不支持全球联保。
国外购买的iphone只能去相应的国家保修，就和在国内购买的iphone只能在国内保修一样。
根据三包规定；
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
6.不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供保修一年服务。
例如：
1：自己购买相应的配件进行维修，例如一些传感器、电池、屏幕等需要更换维修，动手能力强的可以自己维修，当然质保时间范围内的还是不推荐这样操作。
2、质保范围内的外国用户，可以登录苹果官方咨询人工服务，会根据你不同地区附近授权代理点作出相关的回答。
3、已知附近有苹果专营店，可以直接携带手机过去咨询维修。
国行与港版的区别：
目前iPhone6港版和国行版本在*都享受保修*，
1.如果是其他国家的版本就需要到对应国家进行保修，只支持全国联保。
2.如果你是在苹果官方网站或者零售店购买，那么你不需要小票也可以到苹果官方零售店中进行售后维修，因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，所以不用你提供额外的信息，唯一需要注意的就是，前去售后维修的时候，需要携带三包凭证，这是国行版本才有的，国外以及港澳台地区都是没有的。
3.你的手机虽然是国行版本，但是并不是在苹果官方网站或者零售店购买，而是在第三方的零售店购买，那么你除了需要带上面提到的三包凭证，还需要携带购买时的*。只要资料齐全，也是可以进行保修的。
4.港版一直都是不少用户的第一选择，原因就是价格便宜并且可以保修，经过我们的了解，虽然港版iPhone可以保修，但是保修所需要的资料与国行还是不一样的。
5.港/澳/台版本的iPhone采用相同的保修*，在国内是可以保修的，只不过需要用户提供在当地购买的小票，然后需要携带港澳通行证以及台湾通行证到店维修，在保修期内也是可以享受与国行同等待遇。
热心网友
时间：2022-04-01 03:30
苹果是区域保修。不支持全球联保，当时400客服举了个栗子：你在香港买的iPhone （即使有Apple care）想在*修，除了提供购买证明，什么出入境证明，*等各种凭证外还需要把税交上！对，没错就是要把差价补齐！这样才能保修，否则只能回销售地维修。当然在北京三里屯，王府井apple store这些顶级零售店由于服务很好，出于“信任顾客”的角度，很有可能不看这些凭证，只需查询一下序列号看看过没过一年保修期。genius一般都会给你免费维修，甚至换新机。但400说明，其实这不是在规章之内的，是苹果额外做的好事，所以别太指望在一般级别授权经销商，维修部门享受到这些服务。
