请问tvb剧收视率是如何统计出来的?
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发布时间：2022-04-23 01:46
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时间：2023-09-26 12:07
与之相关的还有一个收视百分比。收视百分比考虑的是在打开电视机的观众总体中，收看某台节目的观众所占的比例；收视率则并不考虑当时人们是否打开电视机，而是指观看某台(或节目)的人数占电视观众总人口的百分比。显而易见，收视百分比更能表明一档节目(或频道)在视听市场上的竞争力，因为收视百分比是针对实际打开电视机观众而言，更能够了解其中某一节目观众所占的份额。
举个例子：《戆夫成龙》结局篇的平均收视为41点，观众人数26万，而ATV同时段《百万富翁》的平均收视为3点，观众人数19万，两个频道的观众总人数为285万。因此《戆夫成龙》结局篇的收视百分比为：(266/285)×100%=93%
这儿又涉及到一个结局篇收视和大结局收视的问题了。所谓的结局篇收视是指剧集最后一周的平均收视，大结局收视则是指剧集最后一集
的平均收视。看到这也许有人会问，一集也有平均收视吗？是的，由于现在香港已经普遍采用个人收视记录仪，而个人收视记录仪能将收视率精确每分钟，所以，根据每分钟的收视率就可以统计出节目的平均收视和最高收视。这里所说的最高收视是按照节为单位，也就是每15分钟的平均收视，比如说，《男亲女爱》收视最高48点，如果按照分钟为单位，《男亲女爱》最高去到50点。
关于个人收视记录仪这在下面会有更祥细的解释。
收视率调查最早起源于美国。1923年，AC尼尔森公司的创始人亚．C．尼尔森在美国建立了第一家市场调查公司，此后一直是美国最具权威性的市场调查机构。现已发展到好几十个国家和地区，已经成为全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者，有一套国际认可的独创研究产品和方*，用来提供广泛的比较和标准化数据，服务对象包括消费产品和服务行业，以及*和社会机构。中国的香港和台湾地区的收视率调查也是由AC尼尔森负责的。
“收视率”这个概念引入中国内地是在1986年，此后收视率调查工作不断发展，到九十年代中后期收视率指标开始广泛引入中国电视界，到了真正意义上的收视率调查阶段。香港是从1978年开始，由SRG公司为香港电视界提供电视收视调查报告。从1978年～1983年，收视调查主要采用“日记法”收集数据资料；1983年～1991年，则采用“日记法”和“个人收视记录仪” 相结合的方法收集数据；直至1991年10月才普遍采用至今仍在用的个人收视纪录仪调查观众的收视行为。而香港无线和亚视从1978年便开始使用AC尼尔森的收视率服务，一直到现在。AC尼尔森对收视数据持有拥有权，业界所有感兴趣的机构都可以订购，它是广告商投资做广告的主要依据，也是分析判断电视节目播出效果、改进节目的重要依据。
下面就上文提到的“日记法”和“个人收视记录仪”作一下解释。
所谓的日记法，是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给样本户留下一张包括所有频道台标的提示卡。该方法成本较低，但精确度稍嫌不够，往往出现收视率较高的台的数据偏高，而收视率较低的台的数据偏低的误差，因为在事后记录时，因为记忆及怕麻烦，受访者往往把收看时间较短的频道忽略，而把其收视转移到了收视时间较长的频道。
个人收视记录仪法是通过在样本户安装个人收视记录仪，它会记录所有的收视情况，包括开机、关机、转台、收看频道，以及看录像机时
的快转、倒带、录像等等，都会巨细无遗的记录下来，然后自动将所
记录的数据通过电话线路，传回调查公司的数据处理中心，以进行各
种统计分析。从理论上，这种仪器可以精确的监测到受访者每1秒的收视情况，但因为数据量太大，现在两个调研公司（指AC尼尔森和央
视—索福瑞）均只提供每1分钟的收视率。该方法的精确度很高，但是成本较高，并且因为要求受访家庭有电话以传输数据。具体到香港，就是在样本家庭安装个人收视记录仪，每天自动传输数据至AC尼尔森的数据处理中心，节目播出后的第二天就可以统计出收视率。
可能有人会问日记法和个人收视记录仪相比获得的收视率数据有什么
不同？简单的说个人收视记录仪所获得的数据比日记法更加精确、客
观、及时，具体点说就是具有下面4个不同点：
1.个人收视记录仪比日记法记录更精确，更能满足广告主及电视人的
需要。个人收视记录仪能以每分钟（甚至每秒）为一记录时间单位，
而日记法往往只能以15分钟为一记录时间单位。
2.人员测量仪（即个人收视记录仪）比日记法更能保证数据的客观性
。由于日记法需要较多的人工劳动，有时甚至靠回忆来记录收视信息
，因此记录不准确的可能性远比人员测量仪大。
3.人员测量仪比日记法获得的收视率数据更为及时。人员测量仪一般
第二天就能获得收视率数据，而日记法则需要一周甚至更长的时间。
4.日记法成本低廉，个人收视记录仪则比较昂贵。
个人收视记录仪这种调查方法是尼尔森媒介首创，在国外已经用了几
十年，但是个人收视记录仪的成本比较高，因此在中国内地现在一般
仍然是以日记法为主。
其实，除了以上两种方法外，另外还有一种方法，不过这个方法不常
用，就是电话调查法，即采用打电话的方式来收集观众收看电视信息
的方法，但一般只用于一次性调查。事实上，电话抽样调查得出的结
果只是“接触率”，不同于现时电视台公布的“收视率”。简单来说，接触率只计算被访者昨日曾否收看过某些节目，至于收看时间就没有包括在内。收视率的计算，是把接触率及其收看的时间同时计算在内。高接触率的电视节目，不一定有高收视率，原因可能是许多观众只浏览一至两分钟就转台。因此，这种方法很少用。
收视率调查是一种商业行为，它可以是由电视台、附着于电视台的广
告公司发起的收视调查，显然，由于很难摆脱发起调查者自身利益导
向的影响，因而缺乏公正性，不能作为各方公认的决策依据；因此，
收视率一般由独立于电视台、广告公司和广告主的第三方机构，即媒
介研究机构调查，由于是第三方机构独立运作，就建立了公正的基础，可为使用数据的各方所接受。这样调查出的收视率数据就具有公信力，任何感兴趣的客户都可以购买，主要是电视台、广告公司和广告主等。
虽然收视率本身只是一个简单的数字，但是看似简单的数字背后却是
一系列科学的基础调研、抽样、测量、统计和数据处理的复杂过程。
首先是基础调研，一般来说，收视率调查的公司在一个地区进行收视
调查之前会在当地进行基础研究，也就是在收视率调查地区进行祥细
的抽样调查，主要调查区域内样本量的各项人口统计学特征及可能对
收视行为产生影响的各种因素，根据调查地区的情况，收视率调查公
司会定期对各地的基础研究数据进行更新，以确保所抽取的样本家庭
具有代表性和收视率的准确性；接下来是抽样，收视率调查一般采用
多阶段、PPS、整群抽样等抽样方法（这些术语比较专业，纯粹了解
一下）；接着是测量，也就是采集数据。在收视率调查中常用的数据
采集方法有三种，即电话法、日记卡法和测量仪法。这在前面已经说
过，毋需多说；数据采集之后就是进行统计；最后一步就是数据处理，这是整个收视调查过程中最复杂的一步。数据处理一般包括以下三个环节：
第一，将收视调查原始数据输入计算机（仅限日记卡法，记录仪法不
需要数据录入）后，要进行数据的净化，以确保原始数据的完整及合
理；
第二，净化后的收视数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一
个更全面的“收视率资料库”；
第三，在这个“收视率资料库”的基础上，以性别、年龄等为加权变量，对原始数据进行各种加权计算，便产生各种收视率数据（所谓加权是指分配数学权重的过程.旨在修正未加权样本对某些人群代表过度或代表不足的偏差）。
整个收视调查过程中最重要的就是抽样了，这直接关系到收视率的准
确性问题，所以，各媒介调查公司对此都很重视。一般来说，要抽选
出一定量的有很好代表性的调查样本，就要对这些样本的基本属性特
征以及收视行为特征进行连续观测记录，取得原始数据，再按照收视
率指标体系框架从原始收视信息中计算和提炼出可直接供客户使用的
收视率、收视份额、收视时间等指标。由于观测是连续的，就需要对
调查样本进行维护，以维持调查样本持续的配合和代表性。这些操作
的流程和方法都必须遵循科学性、规范性、严谨性原则，不能糊弄，
也不能凑合，否则生产出来的收视率产品只能是假冒伪劣产品，不会
被市场所接受。具体到香港，收视率调查公司会在每年第三季进行全
港性大型的「电视人口总调查」，确定香港人口形态的比例分布，作
为下年度住户抽样的依据。若发现住户的抽样依据有偏差，则需于十
星期内纠正，还要密切监察形态变化，作出调整。调查公司需向由电
视台、4A广告商及*影视处组成的委员会负责，定期开会讨论，以
确保调查的准确性。
当收视率调查出来后，由于那些未经处理的数据较复杂，所以要以简洁直观的方式表示出来。因此收视率一般是用点来表示，每一收视点都代表一定的人数，而人数则会随着香港人口的增长而逐年变动。例如：1997年每一点约有5.85万人，1998年每一点约有6万人，1999年每一点约有6.2万人，2000年每一点约有6.403万人，2002年已增加至每一点6.518万人，直到现在的6.550万人。
每年TVB黄金时间播出的剧集都会有个收视排行榜，这个榜不同于一般的榜，不是仅仅就收视率好的进行排名，而是无论收视好坏，都会加入收视排行，排在最末的就是当年年度收视最差的剧集。此处的黄金时间不是我们一般认为的黄金时间，而是指媒介研究方面的黄金时间，也就是19:00-23:00 的电视节目时段.
附：
国内两大权威电视剧收视率调查机构和AC尼尔森和央视—索福瑞简介
AC尼尔森：国际著名信息服务商，全球最大的市场调查公司，主要提
供零售研究、专项研究、媒介研究三大市场研究服务，其中收视率统
计是其重要的服务内容。是中国和全亚太地区媒介研究的先驱，采用
先进的电子个人收视记录仪提供电视收视率数据，进行报纸杂志读者
调查和广告费用监测，已经成为媒体和广告行业的通用指标。AC尼尔
森 1992年开始在中国内地开展业务。尼尔森媒介研究目前在全国11个主要城市提供电视收视研究服务。2003年尼尔森媒介研究宣布将收视率拓展到其它的70多个城市和18个省份，其研究覆盖相当于全国超过75%的广告市场。在业界具有很高的权威性。
央视—索福瑞：全称央视—索福瑞媒介研究有限公司，是央视市场研
究机构与世界领先的市场研究集团TN索福瑞合作成立的公司，主要针
对专业的电视收视市场进行研究，提供电视收视率调查服务。
在电视收视率市场上，央视—索福瑞与AC尼尔森占据了95%左右的份
额，收视率统计数据具有权威性。
热心网友
时间：2023-09-26 12:07
尼尔森的收视率调查结果是建立在两个基础上的，一个就是所谓科学的抽样方法、另一个就是样本量。
首先看一看样本量。我们知道香港有近700万人口(2001年的数据)( 附1) ，如果每户人口按5-6个人计算，那香港大约有120万户左右的家庭。尼尔森的样本量是多少呢？是可怜的600个。也就是说占了全部家庭总数的0.0005(0.05%)。尼尔森在全美的收视率调查也才五千个样本(附2)，如此少的样本量的可信度和是否有价值就值得人们考虑了。按照经济学理论(附3)，真正能有说服力的样本量应该是占总数的20%左右(视调查的具体要求)，也就是大约24万户家庭，但是在实际上这对尼尔森来说是各不可能完成的任务，无论人力还是物力。
再看所谓的抽样方法是：在样本家庭安装个人收视记录仪，它与电视机及电话相连，可以自动记录样本家庭各个成员在任何时间的收视情况(包括开机、关机、转台、录像等等)，并且每天自动传输数据至尼尔森的数据处理中心。节目播出后的第二天就可以统计出收视率。收视率精确到每分钟，根据每分钟的收视率就可以统计出节目的平均收视和最高收视。
这个抽样方法乍一看是很科学的，但是最明显的不足就是引入了人为的因素或者说人们的偏好影响了结果。有人说收视调查不就是看人们的偏好如何呀？没有错！但是我们举个例子一说也许大家就明白了。比如说一个样本家庭，这个家庭对电视有主导权的人(可能是女主人也可能是受宠爱的孩子) 喜欢佘诗曼(纯属举例)，那么她为了使阿佘的剧集有好的收视率，她可能在无法收看电视的情况下设法将电视打开并锁定在阿佘的剧集(这个从技术上来说很简单)。而实际情况却是她正在朋友家参加一个party或者有其他不能拒绝的应酬等等。如果这样的情况在600户样本家庭中同时出现十几户或者更多，那么此时的统计结果就完全不能反映真实情况了。
再有，现在有两台甚至更多电视的家庭已经比比皆是。同样在样本家庭，如果这个家庭的成员有的喜欢蔡少芬，有的不喜欢，那么假如和尼尔森数据处理中心相连的那台电视播放其他的节目，而没有连接的播放得是蔡少芬的戏，那么在冰冷的统计软件面前，这个样本家庭就肯定不是Ada的拥趸了。这种情况似乎比上一种情况更容易发生。这种情况下的收视调查就完全没有反映样本家庭的情况，也就不会正确地反映整个香港的收视情况了。
再看一个很明显的实际例子，2004年风靡全港的“金枝欲孽” ，这个TVB年度收视亚军的平均收视率竟然只有32点(附4)，连结局篇也只有并不出众的33点(最高收视有41点，但是很多烂剧的最高收视也都有37，38点的。比如血荐轩辕和还珠3(附4，5)) 。要知道平均32点的成绩在2003年只能排在“冲上云霄” 之后和“十万吨情缘” 并列全年第7名了(附5)。和去年“金枝欲孽” 播放期间的全港掀起的收视热潮比起来，这个统计情况显然是不准确的，至少也是不能反映真实情况的。难怪陈豪，林保怡，邓翠雯都对收视率始终不是太高表示很不理解。
当然，话说回来，目前也没有一个更好的方法来反映真实的收视情况。就象我们都知道高考有很多不合理的地方，但是也没有办法取消一样。
最后，我想说我写此文的目的有两个：一是质疑一下所谓的权威，希望能有更好的收视调查方法产生。另一个就是希望极少数人不要只凭收视结果来赞扬或者贬低某些艺员。重要的是艺员为一个角色付出了多少，演技有没有提高。对我们TVB的fans来说，能看到喜欢的TVB剧集则是一种幸福和幸运
热心网友
时间：2023-09-26 12:08
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时间：2023-09-26 12:08
日记卡法
所谓日记卡法是指由样本户中所有4岁及以上的家庭成员，将每天收看电视的频道、时间段随时记录在日记卡上，以获取电视观众收视信息的方法。
以CSM使用的日记卡为例，日记卡中最重要的两个部分是收视率调查日记卡和日记卡专用夹。在收视率调查日记卡上有记录样本人员所收看电视频道的代码和收视时段的地方，一张日记卡可以记录一名样本人员一周七天的收视情况。日记卡法的记录时段设定为15分钟，即以15分钟为一个记录单位，当样本人员在15分钟内收看某一频道的累计时间超过8分钟时才可记录。
访问员每周一次上门收取已填好的日记卡，并给样本户留下下一周的空白日记卡，以记录下一周的收视情况。
测量仪法
测量仪法是指用测量仪来详细记录样本户中所有4岁及以上家庭成员收看电视的情况，从而获取电视观众收视信息的方法。
在样本户家中安装的测量仪主要包括三个部分：电视机内的探测器和探头；电视机外的显示仪、手控器；以及与电话线相连的存储盒。探测器和探头能够准确检测电视机的工作状态 (开、关机)，在电视开机时能够自动跟踪电视频道的变化，这个频道值测的是电视的本振频率，与发射此套节目的频率相对应，而与电视机显示出的频道标号和电视上的按键没有关系。电视频道的测定是通过探头获得的信号得出的，没有任何人为因素，频道变化的时间可以精确到秒，收视时间的测定精度极高。显示仪与电视内的探测器相连，在电视开机以后，通过样本户成员按手控器上的编号确定谁在看电视，并且直接在显示仪上显示出来，频道和收视人员变化的信息通过样本户家里的交流电网自动传输到存储盒里保存。每天凌晨，由总部的计算中心通过电话线将所有样本户前一天收看电视的数据取回，经过数据处理，便可计算出前一天的收视率。
