IDC企业如何提升服务管理能力?

发布网友发布时间：2022-09-20 16:23

共2个回答

热心网友时间：2023-11-05 20:28

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热心网友时间：2023-11-05 20:28

目前IDC企业的服务主要采取人工对接服务的模式，执行标准易出纰漏，完全取决于对接人的责任心及态度，扯皮事件、数据遗漏、客户真实身份验证等环节一旦出现问题，足以让企业运营出现危机。ZKEYS系统提供数字化的服务系统，对服务管理进行细分，辅助工单制度，可以有效地提升团队工作的细致、专业度、及时性，提升客户满意度。