流量费?和滞纳金?
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发布时间:2022-09-20 03:09
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热心网友
时间:2023-11-02 06:19
根据您提供的信息,如您对使用的流量有疑问,您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度,或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页,点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后仍存在异议,可以联系归属地客服进行解决。
如是对开通的业务有疑问,您可以先查询已开通业务情况。查询号码已开通业务的方法如下:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“办业务”>“其他业务”>“业务办理记录”;
【2】登录手机营业厅客户端后单击“服务”>“查询”>“基础信息查询”>“业务办理记录”,即可查询六个月的业务受理记录。
【3】您可编辑短信“YDYWCX”发送到10010,按短信菜单提示回复对应的代码;
除以上的方法,您还可联系当地人工客服或前往当地营业厅进行查询。
如查询后仍有疑问,建议联系当地的联通客服了解。
如果您在规定的缴费期内没有及时的缴清所有的欠费,我司将在缴费期结束后26日对欠费用户进行停机处理,按电信服务规范相关规定,我公司将按天收取3‰的滞纳金,为避免停机给您带不便,请您在正常缴费周期内缴费或充值。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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