怎么投诉银行违规操作

发布网友发布时间：2022-09-20 08:17

共1个回答

好二三四时间：2022-10-14 20:20

银行违规放贷，投诉人应该先向银保监会所在地的派出所报案。然后自己准备书面形式的举报材料，将举报材料交给银保监会。在收到举报材料以后，银保监会会将投诉转发给银行，要求银行调查并直接回复投诉人。因此，投诉人最终是可以获得事件的详细解释以及回应的。

至于投诉，银保监会是不受理口述形式的投诉或者匿名投诉的。

热心网友时间：2023-01-18 13:56

可以按以下方式投诉银行违规操作：
1、首先还是找银行投诉，银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。
2、银行业也有消费者投诉热线，银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线，调解中心投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。
3、银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼；
4、遇银行违法可向银监局举报，银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。
【法律依据】：《中华人民共和国中国人民银行法
第四十六条本法第三十二条所列行为违反有关规定，有关法律、行*规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行*规未作处罚规定的，由中国人民银行区别不同情形给予警告，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十一条
中国人民银行的工作人员贪污受贿、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。