发布网友 发布时间:2022-04-23 00:25
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-02 07:27
1、检查电视机的信号源输入是否正常、稳定;如果电视机连接了有线电视信号、机顶盒或dvd机,则检查它们之间的连接线路是否有松动导致接触不良,将其重新连接并固定即可解决问题;热心网友 时间:2022-05-02 08:45
很简单如果是刚刚连接是没有信号的,需要重启一下电视就可以了,如果还不可以看就检查网络是否正常,如果网络正常电视还是没信号就可以联系电视售后上门调试一下热心网友 时间:2022-05-02 10:19
付费内容限时免费查看回答你好很高兴为你解答,一般有以下原因:一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服。
希望我的回答对你有帮助