苏宁易购实体店能无条件退货吗?

发布网友发布时间：2022-03-31 23:37

共15个回答

懂视网时间：2022-04-01 03:58

您在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，您可以在“我的易购、退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。

苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况，请您务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。

热心网友时间：2022-04-01 01:06

苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实施无理由退货。

无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推进消费者上述权益的实现，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。

扩展资料：

苏宁易购不仅拥有网上购物平台，也有众多的线下实体门店。为更好地维护消费者权益，提升消费者消费体验获得感。针对线下实体店购物，苏宁易购集团自愿开展七日无理由退货承诺活动。

对于明确可以适用网络七日无理由退货的商品，线下也按照网络无理由退货要求实施无理由退货，同时苏宁自营家电类产品如有质量问题承诺30天包退，365天包换。并在线上线下公示、实施。

参考资料来源：中国新闻网-苏宁易购郑重承诺线上线下均实施七天无理由退货

人民网-线下实体店可以无理由退货了!苏宁国美等率先作出承诺

热心网友时间：2022-04-01 02:24

苏宁易购无条件退货就是个坑，7天无理由退货，理由打开包装了，不给退，垃圾

热心网友时间：2022-04-01 03:59

苏宁实体店里的东西本来就比苏宁易购的贵。我曾打苏宁易购客服电话询问过这个价格问题，客服直接说实体店的要贵，我就没去实体店买了，直接上苏宁易购买的。。看样子你弄不回来了。。。追问退了。

热心网友时间：2022-04-01 05:50

在苏宁实体店买了电视总是死机黑屏，每次叫师傅来看，又看不出什么问题，又不肯退货，机子一个月不到，问题出了几十次了，

热心网友时间：2022-04-01 07:58

我昨天买了个HTC610，拿到手的感觉特别次，不想要了，申请了无理由退换货。目前系统显示的是等待明天拖货，如果换成了，告诉你。追问我已经退了，店里不给退，我打客服，客服*他们退了。

追答我今天也退了，快递过来取的。态度还蛮好的啊，电商现在都有进步，之前京东也退换过其他东西，都挺顺利的。拥抱一下

热心网友时间：2022-04-01 10:23

亲们，你们是在实体店买的吗，怎么退的吖，是不是需要检测报告啊。我23号刚刚买的，现在送回去检测了，估计是检测不出问题了

热心网友时间：2022-04-01 13:04

苏宁电器线下商场只管卖货，不要说无理由退货了，就算你有理由，他们也有800句对付你的。真心伤不起，伤不起！

热心网友时间：2022-04-01 16:02

苏宁就是一垃圾经销商！买回家出现问题一律不退换！态度也特别差！希望早点倒闭

热心网友时间：2022-04-01 19:17

我在实体店买的手机，电不经用，还有点卡。怎么可以退掉。

热心网友时间：2022-04-01 22:48

苏宁易购7天无理由退货是骗人的，根本退不了。

热心网友时间：2022-04-02 02:36

苏宁易购真的一点不讲信用，太垃圾了

热心网友时间：2022-04-02 06:41

你打了哪里的客服

热心网友时间：2022-04-02 11:02

我只想告诉你，苏宁易购真的是小心入坑。祝君好运

热心网友时间：2022-04-02 15:40

打客服是打苏宁的吗，我问了后。他说我买了已经弄了新的软件了，不能退换，除非是机子的问题