淘宝买家退货的运费要怎么退
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发布时间：2022-09-09 16:32
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热心网友
时间：2024-11-24 04:20
退货之前，买家一般会和卖家沟通，如果是买家自理的话，卖家就不需要进行退货运费的处理;如果是卖家负责退货运费的话，就需要进行退货运费处理啦。
二、处理退货运费流程
1.买家申请
要做的是申请部分退款，等你收到换货、并确认无误后即可申请。
退款金额就是卖家需要支付的邮费，原因照实填写。这样如果卖家同意出邮费的话、就一定会同意退款协议只要卖家确认了退款协议。那么退款金额、也就是运费等值金额就会转回你的支付宝账户，同时你也自动确认收货了。
具体操作
a.首先要进入到“淘宝”网站，如果大家不知道这个网站的网址的话，可以百度输入“淘宝”进行搜索
b.进入到淘宝网后我们找到上面的“我的淘宝”——“已买到的宝贝”
c.找到需要申请退运费的宝贝页面，点击上面的“申请售后”按钮(如图所示)
d.因为我们是退运费而不是退货，我们需要点击“我要退款”千万不要点错了哦!
e.在这里选择退款原因为：退运费，输入退款金额。我们还可以上传相应的凭证，比如快递单啊等等等等……最后点击提交退款申请
f.系统提示申请退款成功!我们等待卖家处理就可以啦!
2.卖家处理
如果是买家购买了运费险的话，卖家同意退款，天猫就会从商家的保证金里自动扣除。
如果买家是在换货途中发生的运费，且卖家愿意承担运费，那么卖家可以和买家私下解决。
